在這個(gè)過程中，關(guān)鍵的工作是全面分析技術(shù)體系，找出需要解決的正確而重要的問題。在實(shí)際過程中，要解決的問題往往是潛在的、深層次的，不一定是初始問題，也不容易發(fā)現(xiàn)。就像冰山理論一樣，我們看到的只是冰山一角，而不是更大的圖景；支撐冰山的不是暴露的角落，而是隱藏得很深的更大的山座。
問題識別過程結(jié)束后，在確定一系列需要解決的關(guān)鍵問題后，將問題轉(zhuǎn)化為TRIZ theory中的問題模型，利用相應(yīng)的TRIZ工具找到相應(yīng)的解決模型，最終生成具體的解決方案。在這個(gè)過程中，會(huì)產(chǎn)生大量的溶液。
生成解決方案后，進(jìn)入概念驗(yàn)證階段。現(xiàn)階段，進(jìn)一步細(xì)化、優(yōu)化、生成越來越多的具體方案。同時(shí)，評估解決方案的實(shí)際可行性。評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)通常包括技術(shù)實(shí)現(xiàn)的難度、制造成本、制造周期和投資回報(bào)。在這個(gè)過程中，往往會(huì)選擇綜合得分最高的方案進(jìn)行進(jìn)一步的實(shí)際驗(yàn)證和評估。概念證明幫助我們優(yōu)化時(shí)間成本和投入產(chǎn)出比。
現(xiàn)代TRIZ理論已經(jīng)發(fā)展出非常專業(yè)和有效的工具，這些工具在整個(gè)問題解決過程中得到實(shí)施。在實(shí)際的問題解決過程中，并不是所有的都可以使用，可以根據(jù)問題的實(shí)際情況進(jìn)行有針對性的選擇。下圖展示了完整的TRIZ理論解題的三個(gè)步驟和對應(yīng)的工具，因篇幅有限不再展開。
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