很明顯,如果只有少數人參與,就無法實現精益 6西格瑪的目標!很快,你的盈虧經理就不能再置身事外了。他們應該充分參與其中,選擇全職在精益6西格瑪/的關鍵員工,將公司的目標轉化為創造價值的項目。
記住:很多盈虧管理者(以及企業中的其他人)可能會對精益 6西格瑪/有所懷疑,尤其是聽到一些關于精益 6西格瑪的負面評價:公司想要真正的利潤,而精益6西格瑪。精益 6西格瑪在某些地方不適用等。但無論如何,你都必須要求這些管理者將精益 6西格瑪作為實現其業務目標的主要工具,而不是將其作為日常業務中的特殊補充(過去的一些行動可能就是這種情況)。
你不能靠一個小時的解釋或者CEO簽署的備忘錄,就把懷疑者變成實施者。您需要給人們時間來消化和分析他們對精益/6西格瑪的好處的了解或感受。天行健咨詢公司總結的最成功的做法之一是(我們稱之為“轉型事件”):在公司外部召開2-3天的集中會議,目的是讓盈虧管理者信服。精益 6西格瑪:
(1)是“不同的”;
②可以解決“燒平臺”問題,增加股東價值;
③提供突破性盈利潛力。
損益經理是過渡事件的主要受眾,因為他們即將貢獻他們最重要的資產,也就是部門中最優秀的員工,來支持精益6西格瑪的實施,并使用新的流程來解決公司遇到的最大的業務問題。在了解了精益/6西格瑪的價值之后,盈虧管理者就會明白,他們并沒有放棄什么,而是將自己最優秀的員工部署到了最有效、最有潛在價值的項目上。其他參與者可能包括公司或部門頭銜的候選人(通常是少數)和其他商業領袖。
你不可能通過一次活動就把每個參與者都變成一個精益6西格瑪永久信徒。但這樣一場參與者眾多的高規格活動,會營造出一種樂觀的氛圍,有利于精益6西格瑪流程的啟動。此活動的計劃應該是您的設計/部署團隊制定的總體部署計劃的一部分。
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