1.為了提高醫院的安全性和性能，可以調整業務管理的工具和方法，如精益六西格瑪，以適應醫療保健部門。
2.必須使用管理工具來確保對復雜醫院系統的正確分析，并從臨床和經濟角度改進和監控這些系統。
▲六西格瑪項目實施流程圖
數據收集
研究數據提取自醫院數據庫，記錄患者出院和感染監測信息。這些數據提供了關于被調查過程的自變量的信息，即患者的個人數據、每個患者的治療次數、患者的住院時間和患者入院前的天數。
數據分析
Fisher檢驗和卡方檢驗用于統計描述性分析。將干預前階段(2011年1月至2014年12月)和干預后階段(2015年1月至2016年12月)的分析效果與項目進行對比。
根因分析
主要的頭腦風暴和因果圖工具用于分析。
▲運用魚骨圖進行根本原因分析
改進措施
并控制反饋系統的實施。
1.利用頭腦風暴和因果圖工具進行分析，改進前一階段和問卷調查的結果，確定原因并實施糾正措施，從而優化被檢查的過程。
2.評估糾正措施，以確定它們是否會導致分析過程中的性能改進。
分析原因確定原因并集思廣益后，相應的解決方案如下:
▲項目實施具體流程圖
改善效果
精益項目采取的措施實施后，患者被定植的比例從0.37%下降到0.19%，證明了精益六西格瑪在醫學上的療效與外科研究相當。
結論
1.精益六西格瑪的目的是識別導致前哨站細菌定植的主要因素，從而增加風險識別并實施糾正措施，以降低住院患者的風險，提高整個護理過程的績效。
2.本研究表明，這種方法可以提高衛生保健專業人員的流程效率，降低衛生保健成本，提高服務質量，從而提高衛生保健系統的質量。
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