精益六西格瑪?shù)脑瓌t是什么


價(jià)值


以客戶為中心和要求：這是業(yè)務(wù)成功的主要要素，真正了解什么對(duì)客戶/客戶重要，了解他們對(duì)您的企業(yè)的期望和要求，以使他們對(duì)您的產(chǎn)品或服務(wù)的體驗(yàn)更加完美。這方面的一個(gè)好工具是VOC（客戶之聲）。


價(jià)值流


通過(guò)創(chuàng)建公司或企業(yè)整個(gè)運(yùn)營(yíng)的價(jià)值流圖（VSM），了解流程在企業(yè)中的工作方式。這將包括營(yíng)銷(xiāo)、訂購(gòu)、交付、物流、涉及的技術(shù)以及與產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的任何部分流程。由于這些數(shù)據(jù)是使用VSM收集的，因此很容易看到哪些任務(wù)為產(chǎn)品增加了價(jià)值，哪些任務(wù)沒(méi)有。


工作流程


流程的順暢為任何業(yè)務(wù)增加了價(jià)值。所有流程都應(yīng)該流入正確數(shù)量的產(chǎn)品，正確完成，而不應(yīng)過(guò)早或延遲推進(jìn)或強(qiáng)制完成。這將被視為浪費(fèi)或無(wú)價(jià)值。對(duì)于要正確完成的過(guò)程，要有一個(gè)確切的時(shí)間量；太快或太慢都是浪費(fèi)。


拉動(dòng)


只生產(chǎn)需要的東西。生產(chǎn)過(guò)剩被視為浪費(fèi)，因?yàn)槟馁Y源已經(jīng)被使用，您不知道是否在不久的將來(lái)可能不需要生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品。庫(kù)存太大總是被認(rèn)為是浪費(fèi)，因?yàn)樗鼤?huì)占用資源、寶貴的空間和生產(chǎn)成本。始終保持良好的穩(wěn)固牽引系統(tǒng)非常重要。


團(tuán)隊(duì)合作


讓組織中的每個(gè)人都參與到一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)中來(lái)，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)為組織的成功而共同努力。交叉培訓(xùn)、持續(xù)教育、鼓勵(lì)和挑戰(zhàn)員工，讓他們覺(jué)得自己是組織的重要組成部分，這將為組織創(chuàng)造忠誠(chéng)和未來(lái)。


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