【課程背景】

8D又稱團隊導(dǎo)向問題解決方法、8D問題求解法（8D Problem Solving）是美國福特公司處理問題的一種方法，亦適用于制程能力指數(shù)低於其應(yīng)有值時有關(guān)問題的解決，它提供了一套符合邏輯的解決問題的方法，同時對於統(tǒng)計制程管制與實際的品質(zhì)提升架起了一座橋梁。福特公司在其供應(yīng)商中廣泛推行，現(xiàn)已成為國際汽車行業(yè)（特別是汽車零部件產(chǎn)家）廣泛采用來解決產(chǎn)品質(zhì)量問題最好的、有效的方法。

【課程對象】

企業(yè)中高層管理者，研發(fā)、工藝、品質(zhì)、設(shè)備、制造、行政等部門骨干人員，負責(zé)改善及革新項目的骨干人員及對本課程有興趣的人士。

【學(xué)習(xí)目標】

1、 熟悉質(zhì)量定義及質(zhì)量管理的發(fā)展

2、 了解問題解決的基本概念

3、 有效運用程序?qū)虻膯栴}解決技巧

4、 掌握問題解決的手法與活用要點

5、 掌握新舊QC七大手法在8D程序中的運用

【成果鑒定】

培訓(xùn)后經(jīng)考核合格學(xué)員將頒發(fā)天行健咨詢權(quán)威《解決問題的八步法(8D)培訓(xùn)證書》。

【課程大綱】

【培訓(xùn)模式】

培訓(xùn)過程中，我們摒棄單調(diào)枯燥的理論講解，更加側(cè)重于應(yīng)用和實戰(zhàn)。老師將采用講授法、問答法、案例研討與分組討論等多樣方式相結(jié)合的教學(xué)模式。

【課前準備】

1、空杯的心態(tài)

2、不被打擾的學(xué)習(xí)時間

3、做好計劃，準時出席 

【課程特色】

1、小班授課：互動性強，一對一針對性指導(dǎo)。

2、結(jié)果導(dǎo)向：真實案例貫穿始終，注重理論與實踐的結(jié)合；

3、教學(xué)相長：關(guān)注學(xué)員項目管理技能的培養(yǎng)；透過案例分析、實戰(zhàn)演練、小組研討分享經(jīng)驗和知識。

注：同一企業(yè)報名5人以上或提前20天繳費報名，可享受9折優(yōu)惠！同一企業(yè)報名5人以上可獨立開班。 

【培訓(xùn)售后服務(wù)方案】

1、課程結(jié)束后，將有專人對培訓(xùn)效果進行評估跟進。

2、參訓(xùn)學(xué)員享受終身免費重聽特權(quán)。

3、及時提供天行健咨詢公司各類最新培訓(xùn)信息。

4、提供全面、貼身設(shè)計的培訓(xùn)課程、靈活生動的教學(xué)方式及交流平臺。不定期組織免費研討會,為客戶之間信息的溝通與交流提供良機,達到多贏的效果。