客戶的征求建議書(RFP)啟動(dòng)該流程。它定義了根據(jù)RFP編制項(xiàng)目建議書所需的工作范圍、進(jìn)度、要求和其他相關(guān)信息。
在生成WBS之前,您需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)概念。例如,假設(shè)RFP范圍要求開發(fā)一個(gè)新的燃?xì)獍l(fā)生器渦輪系統(tǒng)。圖1顯示了它的概念。該系統(tǒng)的主要組件包括:壓縮機(jī)/渦輪機(jī);發(fā)電機(jī)冷卻器;療養(yǎng)員;控制器;和加熱器。下一步是生成WBS。
圖1-燃?xì)廨啓C(jī)發(fā)電機(jī)系統(tǒng)的概念
圖2顯示了基于該概念創(chuàng)建的燃?xì)廨啓C(jī)發(fā)電機(jī)系統(tǒng)的WBS。本文的WBS有四個(gè)級(jí)別,但如果需要,大型復(fù)雜項(xiàng)目最多可以有九個(gè)級(jí)別或更多級(jí)別。在WBS中,必須為每個(gè)范圍項(xiàng)目建立工作包(WP)。WBS的另一個(gè)考慮因素是如何收取成本。例如,如果涉及相關(guān)部門,您希望為其分配唯一的WBS元素,以便他們能夠跟蹤和管理自己的績效。
這是系統(tǒng)和WBS的頂層,顯示可交付產(chǎn)品-燃?xì)廨啓C(jī)發(fā)電機(jī)系統(tǒng)。
這是控制帳戶(CA)級(jí)別,其中列出了系統(tǒng)的主要部件。通常,首席工程師將擔(dān)任控制客戶經(jīng)理。他們負(fù)責(zé)CA下所有工作包的績效,包括管理和客戶報(bào)告。每個(gè)系統(tǒng)主要部件都是WBS元件。
這是工作包級(jí)別。WP是定義任務(wù)和完成工作的地方。WPs有一種成本類型,例如勞動(dòng)力或材料。原因是,每種類型都有不同的開銷標(biāo)記,如果在同一個(gè)WP中,則會(huì)產(chǎn)生誤導(dǎo)。圖2顯示了壓縮機(jī)/渦輪機(jī)的“設(shè)計(jì)WP”和“建造WP”。通常,會(huì)有更多的WPs,但為了簡(jiǎn)單起見,文中只顯示了兩個(gè)WPs。
WP定義包括以下關(guān)鍵項(xiàng)目:
---任務(wù)輸入
---任務(wù)定義
---任務(wù)輸出
請(qǐng)記住,WP只能有一種成本類型。確保每個(gè)WP有足夠數(shù)量的活動(dòng),以便將任務(wù)和預(yù)算分散在幾個(gè)星期內(nèi),以實(shí)現(xiàn)掙值(EV)目的。
圖2-燃?xì)廨啓C(jī)發(fā)電機(jī)系統(tǒng)的WBS
這是活動(dòng)水平;活動(dòng)是WP的子任務(wù)。圖2顯示了設(shè)計(jì)WP的四個(gè)活動(dòng)。它們是分析、CAD模型、圖紙和裝配圖。活動(dòng)完成后,可關(guān)閉WP。活動(dòng)是綜合總進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)。每個(gè)WPs都有一個(gè)持續(xù)時(shí)間、預(yù)算,并與其他WPs中的關(guān)鍵活動(dòng)相關(guān)聯(lián),以定義項(xiàng)目邏輯。
WBS是項(xiàng)目的中心文檔,因?yàn)樗鼘⒎秶纸鉃榭晒芾淼娜蝿?wù),如“待辦事項(xiàng)列表”,而“待辦事項(xiàng)列表”又構(gòu)成項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)。如果它不完整,那么時(shí)間表和預(yù)算將是不正確的,并在開始時(shí)造成一個(gè)內(nèi)在的問題,危及項(xiàng)目的成功。