1、使人們對預期的結果有廣泛的了解。
這是達成共識的基礎，也就是讓大家知道你實現六西格瑪想要達到什么結果。對未來的結果充滿熱情并愿意花時間向利益相關者清楚地解釋他們的愿景的領導者將極大地促進變革的成功。對于一個組織來說，清晰的愿景可以激發每個人的工作熱情，使他們行動一致。
2.給人們一個可信的改變理由。
在你知道如何實現改變之前，你必須找出你為什么要改變。如果你考慮這個問題，你通常會發現改變是基于兩個原因——絕望或者動力。變革的必然結果和代價才是推動人們變革的真正原因。比如你不減少成品中的質量缺陷，市場份額可能會被競爭對手搶走，最后你的公司可能會被大企業收購。
改變的好處是驅使人們改變的原因。比如減少成品中的質量缺陷，會增加外部客戶的購買，最終使企業占據更多的市場份額。當參與者(也就是利益相關者)認為變革的理由令人信服時，你就有了力量，同時，你也可以加快變革的速度，維持變革的成果。
每個領導還必須記住重要的一點:你作為領導，可能和生產線上的員工或者服務商有不同的改變起點。你想提高股價或促進業務增長，但員工對此不感興趣。當告訴員工改變的原因時，你必須抓住他們的興趣來打動他們。
3.建立持續改進的操作系統。
再好的計劃，做出改變也會有風險。您必須認識到這些風險，并構建一個操作系統和基礎設施來創建一個積極的、交互式的和響應性的管理控制框架。
4.形成主要參與者的強大聯盟來引導變革。
不僅組織的領導人應該致力于變革，高級管理人員也必須致力于引導變革。不要說沒有時間。想做的人總能找到時間。在組織中，員工看到領導層重視變革，就會加緊行動。重量級人物在一起，不僅可以打破“孤島”，還可以在組織中形成持續改進的文化。
5.將持續改進作為一項重要任務。“只有努力才能有所收獲”
領導者必須關注幾個關鍵戰略。相比之下，許多人試圖同時處理10、20甚至更多的“重要”事件。如果你是商業領袖，天行健咨詢我建議你試試這個:
①為了讓你的企業或者你的企業的一個部門取得成功，有哪些事情是你必須重點關注的，請全部寫下來；
②現在刪除這個交易清單，只留下與企業戰略目標相關的最重要的五項。如果您的組織正在實現六西格瑪，那么一定要將其包含在這五項中；
現在伸出一只手，想象這五項寫在你的手指上。在接下來的一周內，每次與下屬見面時，請針對這五項分別提出一個問題。在一周結束時，再次問這些人:作為一名企業領導人，什么對你來說最重要？我相信你能得到一個明確的答案。
6.讓最優秀的員工參與進來。
組織中最優秀的員工必須參與六西格瑪的實施，這不僅可以提高組織未來領導者的技能和知識水平，還可以最大化每個項目的成功概率和六西格瑪的整體實施。成功會來得更早，六西格瑪知識會在企業中傳播得更快，有助于形成新的組織文化。這種動作也傳遞了一個信號-六西格瑪對企業來說真的很重要。
7.鞏固組織運作模式的改變。
只有舊的做事方式消失了，改變后的新方式才能“落地生根”。本質上會變成“這里的路”。讓績效體系和組織環境適應新的方式，從而讓舊的方式成為回憶。
8.仔細選擇項目。
官方認可的項目必須根據對組織戰略目標的貢獻(包括顧客滿意)來最終選擇。此類項目將帶來財務收益或降低風險。
9.任命全職持續改進人員。
這種做法被證明是成功的，可以保證員工集中精力改進工作，加快項目的實施。在實踐中，相對于兼職的項目工作，“全職”可以縮短項目時間，更早實現回報。在初始培訓中的全職投資可以更快地利用學到的技能，并加快學習過程。
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