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六西格瑪管理DMAIC流程能為企業帶來什么？

1.項目的確定

項目的確定應基于兩個基礎:

①發現并評估一系列潛在的六西格瑪項目；

②選擇最適合團隊解決的六西格瑪項目。

項目的確定也應基于兩個標準:

(1)有意義；

②可管理。

2.清楚地反映項目的商業必要性。

項目能提供多少改進機會和企業資本是業務必要性的重要考慮因素。一個項目的存在，需要有企業資源利用效率來支撐，使投入產出得到最大限度的滿足，從而真正擴大企業的利潤。

業務必要性主要體現在以下幾個方面:

①項目提供的企業資金利用效率，以及改進的機會；

②選擇最適合每個項目的問題，或負責人。

3.組成一個團隊

六西格瑪團隊是在黑帶或綠帶領導者的帶領下，能夠達成共識的團隊。在組建團隊的過程中，我們應注意以下問題:

①形成有共識的團隊氛圍；

②組長的選擇，也就是黑帶和綠帶成員的選擇。

4.確定引人注目的文件問題，即書面準則。

文檔化的書面指導方針可以理解為一種約束力，可以體現為團隊共識和團隊發展、解決問題的約束力，這也是六西格瑪發揮作用的一種表現。

紀錄片書面指南的一部分要經過組長的精心設計和團隊的意見，但同時也是不穩定的，會隨著DMAIC項目的進展而變化。主要內容包括項目原因、目標、計劃、范圍和綜合考慮，同時應附有相關角色的責任評估，以便對進一步改進和重新分工產生指導影響。

5.團隊訓練

團隊培訓的主要目的在于對DMAIC流程和工具的認知和應用。在滲透式的培訓過程中，團隊會逐漸掌握DMAIC的流程和工具，并在實際的項目工作中體現出來。第一周培訓結束后，團隊成員將恢復正常工作，并做好預留相應項目時間的準備。以此類推，成員可以逐漸正確理解DMAIC的過程和工具，并在實踐中逐步使用它們。

在這個過程中，我們應該注意以下幾點:

①訓練重點的漸進性。從理論熟悉到實際應用，需要經歷一段時間的成長，不能一味的參與實際操作，而忽略了DMAIC過程的訓練；

②培訓反饋和培訓重點的調整。尤其是第二個訓練周期，成員已經開始參與實際的DMAIC行動，初期的問題和矛盾反應比較強烈，這也說明成員對訓練重點的理解不同。通過整合全隊成員的矛盾和差異，找出訓練的薄弱環節并加以強調，以補充訓練效果。

6.實施解決方案

DMAIC團隊的解決方案通常由團隊自己實施，而方案的實施也要經歷一個從項目策劃到試驗，最后到測量監控的過程，從而全面把握整體方案運作。在實施方案的過程中，一方面要合理分配適合方案實施的崗位，從基層保證方案運行的效率；另一方面，需要對財務和效率進行測量和監控，重點觀察改進內容，為進一步改進提供數據基礎。

7.解決方案的移交和DMAIC進程的持續應用

解決方案實施后，本項目的DMAIC團隊將被解散，在new 六西格瑪項目中將組建一個DMAIC團隊，繼續發揮有效的作用。當然，在此期間，團隊成員將回到他們原來的工作崗位，并幫助管理新的流程或提供正確的解決方案。

DMAIC小組的解散并不意味著DMAIC進程的結束，而是下一個DMAIC進程的開始和推進。隨著經驗的積累和改進措施的維護，DMAIC團隊成員對六西格瑪的理解和操作有了更真實的認識，會形成一套有效的改進模式，降低成本節約企業資本，關注客戶的利益，因為隨著生產成本的降低，產品的價格會更有競爭優勢(降價空間)。同樣質量的產品，當然價格更低的會更受客戶青睞，企業和客戶的關系也會更穩定。

8.擺脫舊思想

有人把DMAIC進程定義為傳統模式的改進。這種認知的形式上沒有誤解，但卻導致了錯誤的引導。定義為傳統模式的改進仍然會追求傳統模式的基礎，特別是在實施階段，很多實際問題的解決很可能會回到低效的傳統模式。DMAIC應該被定義為突破性創新，它使真正的變化和結果具有和攜帶創新的解決方案。

9.可信結果狀態和持續變化

在DMAIC過程中，財務統計和檢測手段貫穿全過程，任何方案都會在跟蹤驗證的過程中得到驗證。基于對這個事實的監測和監控，我們會對結果更加信任。

持續的變化表明，DMAIC過程的優越性不僅體現在它所產生的“最有價值的實踐”上，更重要的是在于這種實踐的連續性。在DMAIC進程中尋找突破和解決問題的關鍵，是DMAIC表述的最重要的內容。