一、系統的初步建設
系統的初步構建是引入階段的保障體系,是六西格瑪管理的基礎。系統的初期建設需要建立六西格瑪管理這一關鍵系統,為導入階段的實施和成功提供基礎保障。主要包括六西格瑪項目會計準則、管理目標考核體系、獎勵與表彰體系、項目管理體系。
1.項目會計標準
項目的核算標準是六西格瑪管理的效益響應,每個六西格瑪項目最終都會作為明確的財務效益來實施,這也是實施六西格瑪管理的基礎。在項目會計準則中,我們應注意兩個方面:
①財務部門介入六西格瑪項目要求,根據六西格瑪項目發展制定財務會計準則。最直觀地反映六西格瑪項目對企業利潤的貢獻,量化六西格瑪在企業中的開發價值;
②財務部審計六西格瑪項目收入。如果說六西格瑪項目初期的財務會計準則是為六西格瑪項目指明方向,那么財務審計就是一個約束性的體現。六西格瑪項目開發的根本在于利潤最大化,盡可能避免損失或解決損失問題。
2.管理目標評估系統
管理目標考核體系可以通過績效考核得到清晰的體現。這主要體現在兩個方面:
①通過將六西格瑪工作納入績效考核,直觀反映六西格瑪工作占部門考核指標的情況;
②不同角色在六西格瑪項目中所占比例不同。職能越高,在績效考核中的比重越大。比如黑帶可以占到績效考核指標的50%以上。
3.獎勵和表彰制度
獎勵和表彰制度旨在鼓勵和支持六西格瑪的工作。通過喚起成員對六西格瑪的熱情,引導成員對六西格瑪的認知,在保證六西格瑪基礎工作的前提下,深化六西格瑪在企業中的實施。這也包括獎勵和認可兩個方面。
4.項目管理系統
項目管理體系是貫穿于整個六西格瑪工作的管理體系,從項目立項的過程到結果,全面控制六西格瑪工作的過程和規定。
第二,完善項目審查
改進項目評估是促進整個項目監督和結果預測的一種方法。通過跟蹤了解項目立項、目標、效益和結果,可以提高整體六西格瑪工作的效率和效益。第一個黑帶和綠帶項目可以從以下兩個方面進行回顧:
1、由項目主主持。
其主要特點包括:
(1)形式靈活多樣,全員參與;
②評審內容包括DMAIC進度與要求的對比、階段性成果、規劃問題的發生及解決方案的制定;
③下一階段的行動計劃和資源需求;
④時間30分鐘左右,周期一到兩周。
2.單位領導或六西格瑪委員會主席
其主要特點包括:
① 六西格瑪辦公室組織,項目倡導者、黑帶、綠帶參與;
(2)評估內容包括項目概況、階段性成果收益、計劃問題發生情況及解決方案制定情況;
③下一階段的行動計劃和資源需求;
④評審周期為一個月或一個季度。
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