1.實踐結果和其他企業的應用效果表明,只要正確應用六西格瑪管理,就能取得良好的改進效果。雖然航天產品具有多品種、小批量的特點,但根據對200個樣本的研究發現,在航天機械產品的零部件中,結構相似、復雜程度適中的零部件約占總數的60%~70%。因此,六西格瑪管理在航空航天制造業的應用是合適的、可行的。
2.六西格瑪管理工具是開放的,其他企業的實踐證明,它可以與精益生產、質量管理體系、卓越績效模型、供應鏈管理等多種管理理論和方法相融合。但這種整合不是“穿個馬甲”或者簡單的整合包裝。六西格瑪管理可以在“第一時間”指導如何把事情做好。這個“第一次”就是通過客觀的、可行的、階段性的“零缺陷”,一步步實現零缺陷的終極目標。
航天制造業引入QC管理已有20多年,建立了一套完善的管理和評價體系。但方法缺乏創新,程序嚴重,分析不夠,數據不夠,量化效果不夠。如果六西格瑪管理可以使用QC的管理評估系統,可以提高應用的積極性,降低管理的難度,有助于消除用戶的疑慮。QC充分吸收了六西格瑪管理的適用工具,在優化提升的同時充實了自己。在管理的過程中,用戶根據實際問題和客觀條件選擇具體的工具和方法,而不是拘泥于具體的流程和具體的工具,在科學合理的原則基礎上得到創新和發展。
3.六西格瑪管理依賴于數據分析,尤其是那些反映過程變異的數據,更有利于根據統計分析預測產品質量,起到有效的預防作用。航天產品制造過程復雜,影響最終質量的工藝環節很多。這些環節的量化數據自然非常豐富。從統計過程控制的角度來看,這些制造過程的信息更適合六西格瑪管理的統計分析,更符合預防為主的管理理念。
綜上所述,企業需要進一步轉變粗放式管理,充分整合現有質量管理方法,建立適合過程數據分析的數據采集環境,讓六西格瑪管理的核心理念為航天制造業所用,建立長期可持續發展、競爭對手難以復制的管理模式。