項目倡導(dǎo)者通常是高級經(jīng)理或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。他或她對持續(xù)改進(jìn)和六西格瑪?shù)母拍钣星逦睦斫猓⒈砻魉蛩耆铝τ诟倪M(jìn)業(yè)務(wù)。
倡導(dǎo)者最終負(fù)責(zé)項目工作,其職能包括:
1.選擇能給利益相關(guān)者帶來實(shí)際價值的改進(jìn)機(jī)會;
2.制定項目章程;
3.為項目分配資源;
4.制定項目目標(biāo)(與團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)和流程領(lǐng)導(dǎo)一起);
5.確定和批準(zhǔn)項目的范圍(與團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)和過程領(lǐng)導(dǎo)一起);
6.與團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)和流程領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行定期項目評審;
7.代表項目團(tuán)隊,定期向業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)或指導(dǎo)委員會提交項目進(jìn)展報告;
8.消除阻礙項目進(jìn)展的障礙。
當(dāng)與過程領(lǐng)導(dǎo)者一起支持項目工作,并在項目結(jié)束時順利移交和實(shí)施所有改進(jìn)項目時,積極和支持的倡導(dǎo)者可以在很大程度上決定項目的成功。在項目工作的初始階段,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)最常見的挑戰(zhàn)是如何有效地定義項目的范圍。在處理這件事情的時候,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)往往會猶豫不決,害怕讓項目倡導(dǎo)者失望,或者避免可能的沖突。這個時候,項目倡導(dǎo)者要做一件重要的工作:幫助團(tuán)隊負(fù)責(zé)人縮小項目范圍,讓團(tuán)隊集中精力,快速進(jìn)步。