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構(gòu)建企業(yè)六西格瑪革新文化

企業(yè)要創(chuàng)新變革，首先要樹立創(chuàng)新變革的理念，形成創(chuàng)新變革的文化。以下是六西格瑪創(chuàng)新文化建設(shè)在精神層面、制度層面、物質(zhì)層面三個方面的實施過程。

1.六西格瑪企業(yè)精神層的文化建設(shè)

六西格瑪管理可以作為企業(yè)發(fā)展的策略，與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合。六西格瑪:愿景和目標應(yīng)基于組織的愿景、政策、中長期戰(zhàn)略目標和客戶需求；同時六西格瑪管理的愿景和目標顯然應(yīng)該支持組織的愿景、政策和中長期戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

高層領(lǐng)導(dǎo)要在各種場合不斷宣傳六西格瑪?shù)膬r值觀，讓六西格瑪?shù)膬r值觀深入人心。六西格瑪?shù)膬r值觀主要體現(xiàn)在以下幾個方面:以客戶為中心，以數(shù)據(jù)和事實為基礎(chǔ)的管理，注重流程改進，具有遠見的主動管理，無邊界的合作，追求完美但容忍失敗。高層領(lǐng)導(dǎo)的一舉一動都會深刻影響員工的行為，并被員工無限放大。當上述價值觀融入企業(yè)文化時，就會引起一場文化變革。

2.六西格瑪企業(yè)制度層面的文化建設(shè)

六西格瑪?shù)睦砟钪饾u侵入人心后，為六西格瑪?shù)耐茝V奠定了一定的文化氛圍。這時就需要建立一套科學(xué)的六西格瑪推廣管理體系，包括推廣六西格瑪?shù)哪繕恕⒔M織、功能需求、培訓(xùn)、項目管理、日常活動、會議制度、激勵方案、人員推廣等流程，使管理和行為制度化、規(guī)范化、程序化，從而保證六西格瑪團隊活動能夠有序、高效地開展。企業(yè)在推廣六西格瑪時，應(yīng)成立各級六西格瑪推廣委員會或小組，設(shè)置功能需求，建立和完善推廣體系。

六西格瑪團隊成員的素質(zhì)決定了團隊的目標能否成功實現(xiàn)。方法保證團隊的質(zhì)量就是精心挑選并持續(xù)培訓(xùn)團隊成員，管理層“始于培訓(xùn)，止于培訓(xùn)”。在企業(yè)推廣六西格瑪?shù)倪^程中，方法要保證團隊成員的素質(zhì)，只能通過不斷的培訓(xùn)來保證，讓一批精挑細選的團隊成員能夠因地制宜的熟練使用六西格瑪方法

是激發(fā)團隊成員力量和才能的最佳方式方法，是實現(xiàn)六西格瑪變革成功的重要舉措，在推廣六西格瑪管理時正確使用物質(zhì)獎勵，建立科學(xué)的激勵方案。企業(yè)在建立激勵案例時要考慮物質(zhì)激勵、精神激勵、生活激勵、職業(yè)晉升等方面。

3.六西格瑪企業(yè)物質(zhì)層文化建設(shè)

建立六西格瑪管理各級人員標識，六西格瑪部門標識，六西格瑪文化傳播網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)六西格瑪閱覽室，六西格瑪培訓(xùn)室，六西格瑪活動室，六西格瑪報刊、六西格瑪手冊。

眾所周知，東西方文化在管理方面有很多不同之處。六西格瑪管理學(xué)帶有很深的西方理性烙印，強調(diào)一切用數(shù)據(jù)做，注重量化分析。中國文化更傾向于定性分析。在六西格瑪創(chuàng)新文化建設(shè)中，不能不考慮企業(yè)內(nèi)部文化，盲目照搬西方經(jīng)驗。我們要充分利用中國的建設(shè)，不能不考慮企業(yè)內(nèi)部文化而盲目搬用西方的經(jīng)驗。我們要充分利用中華民族的優(yōu)秀文化，積極吸收國外先進的管理思想和理念，根據(jù)本地區(qū)、本企業(yè)的實際情況，創(chuàng)造有中國特色乃至企業(yè)特色的團隊文化。