擁有高度熱情的團隊成員和受過專業訓練的領導者一樣重要。團隊要做好準備,對團隊的目標建立共識,然后決定如何實現這個目標。表1列出了團隊成員必須確定的內容。


 六西格瑪管理項目團隊的組建和授權


二.選擇團隊成員。六西格瑪團隊通常由以下人員組成:


1.團隊領導和團隊領導


黑帶或綠帶負責整個項目。為了使組長和組長能夠很好的履行自己的職責,保證六西格瑪管理項目的順利開展,需要在項目啟動前做好相應的準備工作。表2和表3列出了領隊和領隊準備的注意事項和建議。

 

六西格瑪管理項目團隊的組建和授權


六西格瑪管理項目團隊的組建和授權

 

2.核心成員


核心成員是由組長和團隊負責人挑選出來執行項目計劃的人,一般由綠帶擔任。他們對組長和組長負責,參與整個項目。


3.展開成員


擴展成員是根據項目需要只需部分參與項目的成員,如團隊中的財務會計、供應商代表、個人技術專家等。


4.業務負責人


業務負責人是項目所在部門的負責人和流程經理。


5.提倡者


有時他們也直接參與團隊活動。


6.項目總監或教練


他們是給團隊成員提供六西格瑪管理方法和工具指導的人,一般由資深黑帶或顧問擔任。其職責包括:


①根據項目各階段的需要,提供六西格瑪關于方法和工具的培訓;


②引導項目按照六西格瑪管理方法和思路推進;


③指導團隊成員正確合理地應用六西格瑪方法和工具。


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