從測(cè)量階段開(kāi)始，應(yīng)該收集和分析數(shù)據(jù)。通過(guò)測(cè)量階段的數(shù)據(jù)收集和評(píng)估，可以定量地了解問(wèn)題和改進(jìn)機(jī)會(huì)，并在此基礎(chǔ)上獲得項(xiàng)目實(shí)施的信息。


正如前面指出的，任何過(guò)程的輸入和輸出之間的關(guān)系都可以表示為:Y=F(X)


其中y是流程的輸出結(jié)果；x是影響Y的過(guò)程輸入..正是這些關(guān)鍵的輸入變量X決定了輸出變量Y..六西格瑪項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程就是不斷揭示它們之間關(guān)系的過(guò)程。


度量階段的重點(diǎn)是在定義階段工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確Y的度量，通過(guò)收集X和Y的度量數(shù)據(jù)，對(duì)Y進(jìn)行定量描述，特別是通過(guò)過(guò)程分析，可以知道Y的波動(dòng)規(guī)律，揭示過(guò)程改進(jìn)的機(jī)會(huì)，確定實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的可能途徑和改進(jìn)方向。


在這個(gè)階段，需要大量的工具和方法來(lái)幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成上述工作。例如，各種過(guò)程分析工具、文檔和圖形分析工具以及過(guò)程能力分析方法等。為了確保調(diào)查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)還應(yīng)評(píng)估測(cè)量系統(tǒng)的能力。


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