事實上,不論是無人駕駛或無人零售也或無人倉庫,都是借用各種智能設(shè)備,以達(dá)到完美協(xié)同的系統(tǒng),這套系統(tǒng)被稱為"人工智能".例如,一個無人倉庫需要各種智能設(shè)備,如“智能分揀”機(jī)器人等。一個智能分揀傳送帶,智能機(jī)械臂,以及能跑的智能貨柜機(jī)器人,當(dāng)然,一定有許多智能設(shè)備,這么多智能設(shè)備可以組成一個"智能無人倉庫"。
如以倉庫管理為例,每年分配錯誤的機(jī)率降到百萬分之一,如果不是由機(jī)器,而是由用人,誤差率可以達(dá)到1%或千分之一,遠(yuǎn)不能達(dá)到百萬分之一的標(biāo)準(zhǔn),如果錯誤率下降,一年可以為企業(yè)節(jié)省約三千萬美元,這也是這些企業(yè)為什么不愿意花錢購買人工智能設(shè)備的原因。六西格瑪由美國摩托羅拉公司首創(chuàng),通用電氣在杰克韋爾奇的帶領(lǐng)下成功應(yīng)用六西格瑪,取得了巨大的成功,從而引起了世界上許多大型企業(yè)的關(guān)注。
為何沒有工作?看來勞動力的花費(fèi)遠(yuǎn)沒有這些機(jī)器人貴???那么多智能設(shè)備要花多少錢?事實上,這一問題早已有業(yè)內(nèi)人士激烈爭論,創(chuàng)業(yè)初期,肯定是要用人來做,畢竟成本低發(fā)展快,而且發(fā)展到京東,淘寶這一級,下的訂單都是天,人也需要休息,人也是最快的,沒有一臺機(jī)器快,并且人容易犯錯誤,往往企業(yè)規(guī)模到了一定程度時,更在意的不是成本,更關(guān)心“六西格瑪”的“零缺陷”所帶來的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和良好的口碑。因此,AI是有市場的,市場規(guī)模將逐漸擴(kuò)大。
六西格瑪是一項提高企業(yè)質(zhì)量管理水平的技術(shù),其追求“零缺陷”的完美商業(yè)追求,從而大大降低了質(zhì)量成本,最終實現(xiàn)財務(wù)效益和企業(yè)競爭力的突破。六西格瑪是一種建立在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,追求近乎完美的品質(zhì)管理方法。
實際上,六西格瑪管理法是一種高效率的企業(yè)過程設(shè)計,它從TQM發(fā)展而來,是一種高效率的企業(yè)過程設(shè)計,改進(jìn)和優(yōu)化技術(shù),并且提供一系列同樣適合設(shè)計、生產(chǎn)和服務(wù)的新產(chǎn)品開發(fā)工具。六西格瑪管理法的重點是把所有工作都當(dāng)作一種過程,用量化的方法分析過程中影響質(zhì)量的因素,找出最關(guān)鍵的因素進(jìn)行改善,以獲得更高的顧客滿意度。
六西格瑪適合各行各業(yè)嗎?天行健李老師認(rèn)為有流的地方就有六西格瑪?shù)纳碛?。制造業(yè)的人總是把重點放在優(yōu)化產(chǎn)品的質(zhì)量上;而在服務(wù)業(yè),人們把焦點放在顧客關(guān)系上。六西格瑪對企業(yè)的使用總結(jié)如下:(降低成本、提高生產(chǎn)力、增加市場份額、留住客戶、縮短生產(chǎn)周期、減少缺陷、改變企業(yè)文化、改善產(chǎn)品/服務(wù)、提升企業(yè)綜合競爭力等等)