天行健咨詢認為,要使六西格瑪在企業保持活力,就必須與企業業務持續緊密結合,并且要看企業的經營業績是否持續向好.既要在推進過程中得到企業戰略支持,還要結合實際業務.對員工進行培訓,以提升業務水平,六西格瑪項目也是為了解決商業實際問題,并提高經營業績。
對六西格瑪項目與企業業務相結合的天行健的觀點如下:
1.六西格瑪項目必須是商業知識或工程技術相結合的,不應過分強調六西格瑪方法和工具,而忽視商業和工程技術本身;
2.六西格瑪方法是服務于業務,而不是在業務上為六西格瑪提供業務的.不能在編制每一階段報告后進行業務驗證,應根據業務實際情況,結合六西格瑪方法論開展項目,最后業務成功再整理成六西格瑪項目報告;
3.不要過分追求完美的統計模式,對模型的判斷應與業務相結合,當做統計分析時,發現存在異常點或模型不太好等問題,這時,開始對自己的分析產生懷疑,并開始花很多時間研究模型,和怎樣使模型變得更好等等。應該根據數據和模型的發展趨勢,并結合企業本身作出判斷。許多實踐證明,該模型存在一點缺陷,與完全模型得到的結論沒有差別,有時如果過于追求完美的統計模型,忽視業務本身,有時可能帶來錯誤的判斷;
4.不同業務類型的六西格瑪項目,應采用與業務有關的工具和方法,不應僅僅強調DMAIC書本所述的工具和方法,不應將六西格瑪項目轉變為DMAIC和階段工具的復制.
所以企業要想使六西格瑪在企業中取得成功,并真正給企業帶來價值,就必須將六西格瑪與企業緊密結合,天行健指出六西格瑪人才培養.活動進行.項目開展的數量等只是六西格瑪推行的過程指標.只有通過六西格瑪人才培養.結合實際業務項目進行,與此同時,六西格瑪服務于企業,讓六西格瑪為企業業務創造價值,只有這樣,六西格瑪在企業才會有持久的生命力。