①六西格瑪產品和服務實現工藝改進。
②六西格瑪商業過程的改善。
③六西格瑪產品設計過程的改進。
這一創新方法強調使用定量方法和工具,其重點是全面定義滿足顧客需求的量化表達,每個階段都有明確的目標,并有相應的工具或方法來輔助。
實施六西格瑪模式要求企業從上到下改變一種慣性思維:“我一直這么做,但做得很好。”或許你的確做得不錯,但與六西格瑪模式相比,它的目標還是遠遠不夠。六西格瑪模型不僅僅關注持續改進,更關注目標,即企業的底線收益。假定一個大型企業有1000個基本單位,每一個基本單位用六西格瑪模型每天節省100美元,一年按300天計算,企業每年可節省3千萬美元。采用該模式,企業也可以清楚地了解自己的水平,改善對目標的限額和距離等。
一個典型的六西格瑪管理模式解決方案以DMAIC流程為核心,它涵蓋了六西格瑪管理的規劃、組織、人力資源準備與培訓、執行過程與評估、有關技術方法(包括硬和軟)的應用、管理信息系統的開發和使用等等。
六西格瑪管理戰略是企業取得競爭優勢、取得成功的金鑰匙,在已實施六西格瑪管理并取得成功的企業名單中,您可以找到摩托羅拉、聯信、美國快遞、杜邦、福特等“世界巨頭”。如今,越來越多的公司已經加入到"六西格瑪從業者"的行列中,或許這里面就是我現在或者未來的競爭者。
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