(1)界定階段(Define)是六西格瑪DMAIC改進過程的第一步，它是確定標準、尋找和明確問題的一個過程。
(2)測量階段(Measure)是工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。是以事實和數(shù)據(jù)為依據(jù)進行管理，能進一步明確問題和缺陷，找到關(guān)鍵原因并制定改進目標。
(3)分析階段(Analyze)側(cè)重于對過程和問題的理解，進而識別問題的原因，尋找問題所在的根源。
(4)改進階段(Improve)是在分析問題實質(zhì)的基礎(chǔ)上，改善問題以逐漸建立最佳實施方案。
(5)控制階段(Contro1)是項目團隊維持改進結(jié)果的重要步驟，通過制定文檔，記錄更改等形式進行有效跟蹤，并建立過程控制體系。
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