GE在以下幾個方面比較重要:


第一,人才培養,世界500強企業首席執行官中的1/3曾在美國通用電氣公司GE工作過;


二是文化建設,企業較難形成的是核心文化,但每一個GE員工都能意識到,并認同六西格瑪的核心文化。


請問六西格瑪對美國通用電氣公司來說有什么好處?也許,一是競爭優勢,GE注重顧客最關心的價值,這正是六西格瑪的精髓所在;二是過程優化,六西格瑪使GE的速度和質量大大提高,生產流程、財務、領導能力等各個方面都得到了優化。六西格瑪就GE建立了同樣的標準,清晰地指引著我們朝這一方向努力,即使在十多年后,它仍能對我們產生很大的指引。


六西格瑪和GE的起源。


GE(美國通用電氣公司)認為,六西格瑪是一套與統計緊密聯系的、與統計緊密聯系的理論體系,在這套方法和理論體系的指導下,能夠有效地解決問題。換言之,當遇到實際問題時,你可以將實際問題轉化為一個統計問題,然后在統計域中加以解決,從這些數據中獲得一些統計數據,然后將其轉化為實際問題的解決辦法。GE六西格瑪正是這樣一種以方法論指導問題解決的思想,是許多問題的解決方案。


相較而言,GE是一家流程化企業。我們想要通過過程化的方法,將許多事情成功與否引入到過程方面,而非個人主觀因素。六西格瑪之所以能在GE中獲得成功,或許并非由于眾多優秀領導,而是由于GE公司的制度體系較為完善,在這種體制下做事,事情就比較容易推進。


盡管摩托羅拉是第一批應用六西格瑪的公司,并且一直在推行六西格瑪,但是六西格瑪并非整個摩托羅拉文化的中心。對于GE來說,六西格瑪是公司的核心文化是毋庸置疑的。一家以精益生產管理、六西格瑪管理培訓和項目指導為核心的管理顧問公司。那就是六西格瑪在GE中取得成功的一個原因。有很多原因使得GE在六西格瑪中表現更好,這就從介紹六西格瑪開始就開始了。


一九九六年,美國通用電氣公司GE開始引進六西格瑪。現任CEO杰克?Welch認為,GE缺少一種能夠在生產率方面幫助我們改變過程的東西,我們需要一個相對系統的工具來幫助我們改善產品質量,減少重復的質量變化,而六西格瑪正好可以滿足這一需求。在CEO看來,韋爾奇認為引進六西格瑪是GE公司整體需要做的事情,對公司的長遠發展將有很大幫助。


一家從未有過這種文化的公司想要做這種事,當時很多人表示不理解,不認同。這個例子中,韋爾奇對于GE的推動力起著決定性的作用。當時,最高領導層或有潛質的人士,都將在GE的克勞頓管理學院(GE)培訓中心(GE)克勞頓管理學院(GECrotonville)培訓,而這些人又是將六西格瑪文化、課程所傳授的種子。這些人后來都成了各種商業團隊的黑帶大師。


天行健咨詢致力于國內企業先進管理技術的研發,服務遍及全國,為客戶提供專業的六西格瑪產品,精益六西格瑪、六西格瑪設計、精益生產管理、精益規劃、TPM管理、精細研發管理、triz創新技術,IE工業工程等項目的指導咨詢,公開課程,企業內訓服務。


之后,GE開始在項目實施上實行六西格瑪,我們的許多流程,很多思路都開始按照六西格瑪的方式來進行。面對這樣的大環境,我們逐漸完善了六西格瑪的整個培訓系統,整個項目的發展,開發過程,很多事情逐漸形成了GE企業文化很重要的一部分。


要以六西格瑪推動企業文化變革,有很多工作要做,包括領導的全力支持,相關人員分工合作,建設素質培養系統和培訓機制等,這些都不能一蹴而就,要一年、兩年,三年或更久的時間努力推動,這一核心文化得以真正形成。要實現今天的成就并非易事。如今,在GE內部項目討論中,有許多術語,縮略語來自六西格瑪,而六西格瑪已經成為我們的共同語言,沒有人會在項目評審中解釋這些術語的含義。六西格瑪實際上已經成為我們文化的一部分,所有人都在這種共同的文化和語言環境中工作。


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