在確定階段，主要工作是編制項目任務書、了解過程現狀、繪制業務流程圖、確定重要質量要素(CTQ)等。
1.制訂項目授權書。
主要內容包括該項目的總目標、項目范圍、成員和工作安排。ABS流程優化項目的總體目標是以合理的價格實現不良資產的按時出表，項目范圍包括：從建立資產池到證券化產品發行的全過程；項目參與者包括銀行內部財務、數據建模、企業發展、風險管理、系統開發、運營及其他相關業務部門；整個項目周期可以安排3~6個月。為了保證工程效果，在測量、分析階段可以適當安排相對多的時間。
2.不良資產證券化的主要運作程序。
ADS的業務流程主要包括：靜態池數據提取、基礎資產池構建、盡調訪談、估值定價、產品設計、申報審批、路演推薦、證券發行等8個步驟。
計量階段的主要工作是通過收集相關跟蹤數據，對定義階段確定的關鍵質量要素指標進行量化測量和描述；同時，也可采用失效模式和影響分析方法(FMEA)，對在整個不良資產證券化過程中所涉及的各種潛在風險進行評估分析，從而針對可能出現的危險采取有針對性的預防措施。
1.衡量主要質量要素指標。
衡量CTQ指標，一要收集相關追蹤資料，對業已發行的不良資產證券化產品的實際回收與投資者本息兌付進行定期跟蹤，確定相關指標基線數據，明確基線與CTQ目標值的差距，以更好地把握業務狀況。
2.故障模式和影響分析。
資產證券化各主要流程環節的潛在失效模式、潛在失效影響及原因，當前的控制方法進行了分析，并對風險的嚴重性、出現頻率、可探測性逐一評分，從而得出最終風險排序系數。就風險排序系數而言，不良資產證券化最值得關注的風險主要是評估結果不準確(144)、數據質量達不到(120)、層次結構不合理(98)，這些風險最終將導致定價結果不合理(見表1)。
對現狀與目標存在差異的主要原因進行分析，并提出相應的改進措施。鑒于不良資產證券化項目的目的是提高定價的合理性，并且FEMA發現定價不合理是項目的主要風險，這樣，從人到人，數據，就能用畫魚骨圖。機理3方面的分析可能導致各種不合理的定價(見圖2)。
從人事結構上看，估價工作要求評分員具備較強的建模和數據分析能力，以及對業務有一定的了解，銀行內部也應具備數據分析和建模能力的專業人士來建立內部評估模型。若人員專業化程度不夠，將直接影響評估的準確性。
從數據來看，評級機構將根據發起機構提供的歷史靜態池和基礎資產池的數據，建立一個評估模型，預測該資產池的未來回收現金流量。這樣，發起者所提供的歷史回收數據的數量和質量將直接影響到評級機構估值模型的準確性，因為出現歷史數據表現期不足、缺少評級所需的關鍵變量或數據缺失值過大等情況，將導致估值發生偏離。
從機制上看，不良資產證券化涉及的數額較大，銀行應建立和完善重要事項決策機制，以判斷評級機構提供的估值結果，避免決策的隨意性。與此同時，評級機構、投資者等對銀行回籠能力的判斷，取決于其對銀行業務拓展質量、收付回款工具、未來市場環境等情況的了解程度，如果銀行不能與中介機構建立良好的溝通機制，在一定程度上會影響估值定價的合理性。
改善階段的主要工作是根據分析階段得到的影響定價合理性的各個因素，逐個研究制定針對性較強的優化改進方案，明確改進項目的優先次序，并定期對改進效果進行驗證。
為使改進的成果得以持續維持，控制階段應該集中在三個方面：
一是持續、定期監測CTQ指標，當指標出現異常波動時，采取相應的措施；
其次，將優化后的流程規范化，形成規范的信用卡不良資產證券化業務流程操作手冊、作業手冊應包括過程目標、參與主體和責任分工、過程步驟和工作要求，在過程步驟中，要體現“5W1H”原則，明確為什么要做(Why)、做什么(What)，以及誰來做(Who)；什么時候(When)，什么時候做(Where)，怎樣做(How)；
第三，制定培訓計劃，對相關參加者進行培訓。
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