在創(chuàng)新方面,各組織都在奮起反抗,因為秘密已經暴露:技術對消費者行為有重大影響。如果你沒有技術來幫助你的客戶滿足他們不斷變化的需求,他們會轉向別處。
消費者市場正在給組織施加壓力,敏捷被用來正面面對這些壓力。六西格瑪的使用方式相同,但與敏捷不同,這就是為什么我們幾乎看不到它們同時被應用的原因。這就引出了一個問題:這兩者能否為公司及其客戶的利益發(fā)揮良好的作用?
進入敏捷六西格瑪。但在我們討論它們如何協(xié)同工作之前,讓我們先簡單地逐一看看它們。
六西格瑪
簡而言之,六西格瑪是一種通過控制變化來最小化缺陷的方法。實現(xiàn)這一目標的很大一部分是通過根本原因分析來消除對質量和一致性產生負面影響的任何問題。如果實施得當,六西格瑪可以提高客戶的滿意度。
敏捷方法
敏捷在軟件開發(fā)中很流行。它倡導迭代開發(fā)的概念,在迭代開發(fā)中,大型軟件的開發(fā)被分解成易于管理的小塊。敏捷概述了一些指導原則,這些指導原則允許團隊持續(xù)高效地工作,并在最后期限內完成任務,同時不斷地、持續(xù)地將最終產品發(fā)展為最終能滿足客戶需求的產品。
敏捷六西格瑪--它們如何協(xié)同工作
雖然六西格瑪和敏捷的實施方式不同,但不難看出它們最終有著相同的目標。這兩種方法都能生產出讓顧客滿意的有價值的產品。如果兩件事有相同的最終目標,可以安全地假設它們是互補的,可以結合在一起。
為了讓組織將這兩個概念結合起來,他們需要考慮他們試圖實現(xiàn)的目標和他們試圖糾正的問題。畢竟,軟件開發(fā)是一個過程。這意味著敏捷團隊可以采用六西格瑪來幫助他們提高績效。例如,如果團隊總是錯過最后期限,六西格瑪有一些工具,比如魚骨圖或五個為什么,可以幫助他們找到問題的根本原因,并一勞永逸地消除它。
結論
六西格瑪和敏捷都能使組織在面對市場壓力時獲得更好的結果。它們可以單獨實施,也可以一起實施。但是為了實現(xiàn)后者,團隊應該考慮他們在敏捷框架內面臨的問題,并使用六西格瑪來將其元素化。最終結果將是一個更快、一致的開發(fā)周期,生產出滿足客戶需求的最終產品。
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