小工具、電子產(chǎn)品和設(shè)備充滿(mǎn)了我們的世界。隨著技術(shù)的進(jìn)步,它們也在進(jìn)步!這些設(shè)備的一部分改進(jìn)使它們可以連接到互聯(lián)網(wǎng)。汽車(chē)、廚房用具、個(gè)人設(shè)備只是無(wú)線連接設(shè)備的一些例子。與互聯(lián)網(wǎng)的連接為消費(fèi)者提供了獨(dú)特的體驗(yàn),并為產(chǎn)品增加了價(jià)值。而且,這種連接還可以收集用戶(hù)數(shù)據(jù)和消費(fèi)者習(xí)慣,供產(chǎn)品制造商或零售商使用。這種連接的概念被稱(chēng)為物聯(lián)網(wǎng)(IOT)。
六西格瑪是數(shù)據(jù)解析的完美平臺(tái)。首先要考慮的是,通過(guò)數(shù)據(jù)分析流程清理和管理大量數(shù)據(jù)。一旦原始數(shù)據(jù)格式正確,就可以從存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)中收集大量可操作的商業(yè)智能。這就是六西格瑪變得無(wú)價(jià)的地方。通過(guò)使用穩(wěn)健的六西格瑪管理流程和工具,制造商或零售商可以使用所收集的數(shù)據(jù)來(lái)了解用戶(hù)最詳細(xì)的習(xí)慣和偏好。這些分析工作的結(jié)果可以準(zhǔn)確地顯示用戶(hù)的特定偏好和習(xí)慣,從而預(yù)測(cè)產(chǎn)品的未來(lái)應(yīng)用。然后,六西格瑪實(shí)踐可以改進(jìn)并提供更高水平的客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的滿(mǎn)意度。制造商和零售商現(xiàn)在可以通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)和預(yù)測(cè)分析獲得最獨(dú)特的客戶(hù)績(jī)效數(shù)據(jù)。
通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)收集數(shù)據(jù)的制造商和零售商不能忽視強(qiáng)大的六西格瑪優(yōu)勢(shì)。六西格瑪?shù)恼_實(shí)施和應(yīng)用可以將數(shù)據(jù)分析轉(zhuǎn)化為行動(dòng)信息,以改進(jìn)、重組和改善產(chǎn)品和客戶(hù)體驗(yàn)。當(dāng)然,擁有合適的合作伙伴來(lái)幫助制造商和零售商實(shí)施可行的六西格瑪實(shí)踐是至關(guān)重要的。天行健咨詢(xún)擁有一支嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富的六西格瑪專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)。承藉對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程的透徹理解和績(jī)效改善的成功經(jīng)驗(yàn),透過(guò)現(xiàn)場(chǎng)診斷與調(diào)研幫助客戶(hù)甄別隱藏的績(jī)效差距及浪費(fèi),運(yùn)用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母纳坡窂脚c多樣的改進(jìn)工具,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的突破性變革,取得較高的可量化的成效。