六西格瑪不僅僅是另一個項目管理計劃或過程改進計劃,也不僅僅是項目管理的一個新術(shù)語,更不僅僅是舊概念的重新包裝。它是一個強大的持續(xù)改進戰(zhàn)略和過程,包括文化和統(tǒng)計方法。六西格瑪與現(xiàn)有的項目管理程序和標(biāo)準(zhǔn)是互補的,但在重大方面有所不同。這兩個方法都尋求減少失敗,防止缺陷,控制成本和進度,以及管理風(fēng)險。一般來說,專業(yè)的項目管理試圖通過在逐個項目的基礎(chǔ)上鼓勵最佳實踐來實現(xiàn)這些目標(biāo),通常通過項目辦公室來頒布政策,提供模板和建議,促進關(guān)鍵路徑方法等工具的適當(dāng)使用,并可能執(zhí)行定期的項目審查。


太多的項目管理方法失敗了,不是因為它們沒有增加價值,而是因為你不能衡量方法的有效性或量化過程變更所增加的價值。六西格瑪提供了一種結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)驅(qū)動方法,包括工具和技術(shù),公司可以用來衡量他們在六西格瑪項目前后的表現(xiàn)。使用六西格瑪,管理層可以測量其過程的基準(zhǔn)績效,并確定變化的根本原因,以便改進其過程以滿足并超過期望的績效水平。


六西格瑪不僅僅是對組織現(xiàn)有管理方法的補充。它集成并取代了現(xiàn)有的確定、分析和解決/避免問題的方法,以及客觀和系統(tǒng)地實現(xiàn)業(yè)務(wù)和客戶需求的方法。六西格瑪可以應(yīng)用于運營管理問題,也可以直接支持戰(zhàn)略管理的發(fā)展和實施。六西格瑪?shù)墓ぞ呒饶切┩ǔ?yīng)用于典型項目管理的工具適用范圍更廣。六西格瑪更傾向于從問題的根本原因解決問題并預(yù)防其復(fù)發(fā),而不是試圖在一個項目一個項目的基礎(chǔ)上控制潛在的失敗原因。


天行健六西格瑪顧問表示:六西格瑪?shù)膹V度、深度和精確性也使它有別于典型的項目管理。六西格瑪有一個定義明確的項目章程,概述了項目的范圍、財務(wù)目標(biāo)、預(yù)期收益、里程碑等。它是基于硬的財務(wù)數(shù)據(jù)和儲蓄。在典型的項目管理中,組織在不完全了解可能的財務(wù)收益的情況下進入一個項目。六西格瑪有一個堅實的控制階段(DMAIC),該階段進行具體的測量,識別具體的問題,并提供可測量的具體解決方案。


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