六西格瑪組織由高層領導、倡導者、高級黑帶、黑帶和綠帶等組成。他們的職責和權力如下:
1.高級領導人
高層管理是六西格瑪管理成功的關鍵因素。成功實施六西格瑪管理并取得豐碩成果的企業，都有高層的高度認同、支持參與和卓越領導。
2.提倡
發起和支持黑帶項目是六西格瑪管理層的關鍵角色。倡導者通常是企業實施六西格瑪的領導小組成員，或者是中層以上的管理者，其工作是從戰略的角度對六西格瑪管理進行全面的戰略部署、項目和目標確定、資源分配和過程監控，最終對六西格瑪活動整體負責。其核心任務包括:
①充分認識變化，為六西格瑪確定前進方向；
②確認并支持六西格瑪管理的全面實施，制定戰略項目規劃；③決定做什么，確定任務的執行優先級；
④合理配置資源，提供必要的支持；
⑤排除障礙；
⑥檢查進度，確保按時保質完成設定的目標；
⑦管理工具和技術的理解六西格瑪應用；
⑧管理和領導高級黑帶和黑帶。
倡導者在六西格瑪組織中起著承上啟下的作用，黑帶應該積極尋求倡導者的支持。
3.高級黑帶
高級黑帶的職責在不同的企業有不同的規定。例如，在通用電氣公司，更強調其管理和監督作用；在霍尼韋爾，高級黑帶主要起協調作用，負責進度調整、項目領導和指導工具的使用。兩者都很有效。
在一些企業中，高級黑帶扮演著企業變革代言人的角色，他們的工作更多的是管理型的，因為他們往往在整個公司或特定領域、部門負責六西格瑪管理；他們是六西格瑪管理的資深工作人員和專家，是使用六西格瑪管理工具的大師。六西格瑪高級黑帶的主要職責是:
①六西格瑪高層管理人員作為公司的高層領導和倡導者，在全公司或特定領域和部門具體協調和推動六西格瑪管理，不斷提高公司的運營績效。
②擔任培訓師，為黑帶學員培訓六西格瑪管理和統計知識。
③幫助倡導者和管理者選擇合適的人員，幫助篩選最能獲得潛在利潤的項目。
④為參與項目的黑帶提供指導和咨詢。
⑤作為講師，確保黑帶及其團隊在正確的軌道上，能夠順利完成工作。
⑥具體指導和協助黑帶及其團隊完成六西格瑪改進過程中每一步的關鍵任務。
⑦在數據收集、統計分析、設計測試以及與關鍵管理人員的溝通方面為團隊提供建議和幫助。
4.黑帶
黑帶是六西格瑪管理中最重要的角色。他們全職(或兼職，但全職是最佳選擇)從事六西格瑪改進項目，是順利完成六西格瑪項目的技術骨干，也是六西格瑪組織的核心力量。他們的努力決定了六西格瑪管理的成敗。
黑帶的主要任務是:
①領導力。在倡導者和高級黑帶的指導下，定義六西格瑪項目，帶領團隊用六西格瑪方法完成項目。
②策劃。確定項目每一步要完成的任務，包括組織跨職能工作。
③培訓。具備培訓技能，為項目團隊成員提供關于新策略和最有效的工具和技術應用的專門培訓。
④咨詢。為團隊成員提供一對一的支持，帶領綠帶隊友快速有效地實現改進目標。
⑤通過。通過各種形式的培訓、案例研究、工作研討會和交流活動向團隊其他成員傳授新的策略和工具。
⑥發現。在內部或外部(如供應商和客戶等)尋找應用新策略和工具的機會。)，和資深黑帶一起識別有價值的項目，解決一些資源相關的問題。
⑦確認。通過與其他組織的合作發現新的商業機會。
⑧影響。具備良好的人際交往能力和組織能力，使團隊始終保持高昂的士氣和穩定的情緒。
⑨溝通。項目完成后，向最高管理層提供項目報告。
在六西格瑪項目中，黑帶組織、管理、鼓勵和指導特定的六西格瑪項目團隊工作，負責團隊運作的啟動，管理團隊的進度，最終使項目成功。在實施六西格瑪管理的企業中，如果沒有一些強大而努力的黑帶,六西格瑪項目通常不會取得最好的效果。
作為一名黑帶，你必須具備以下技能:
①管理和領導能力
黑帶必須能夠運用權力和責任來指導項目的實施，能夠綜合運用自身的管理能力和領導技能，能夠熟練運用項目管理的方法和技巧。
②決策
在六西格瑪項目中，黑帶可能要做無數個決策。為了做出可靠及時的決策，黑帶必須隨時掌握和了解項目的每一個方面，并能夠平衡成本、時間和效果。
③溝通
與相關人員(團隊成員、最高管理者、項目倡導者和組織的關鍵利益相關者等)交流項目活動的內容和結果。)及時。
④團隊建設和談判
黑帶必須能夠與不同的人建立持久的聯系，比如管理層、客戶、團隊成員、項目倡導者和供應商，這是上級認可的特權。一個優秀的黑帶必須能夠經常與上級領導溝通協商，才能優先考慮六西格瑪項目。
⑤計劃、安排和行動
和其他項目管理活動一樣，六西格瑪項目管理包括:目標確立、項目細化、工作流繪制、任務調度、成本預算、團隊協調、團隊成員溝通等活動。黑帶必須執行有效的計劃和高效的行動，平衡項目計劃和進度，這是項目成功的關鍵。
⑥關注全局，一個成功的黑帶應該能夠回顧和預見項目任務的方方面面，而過于關注項目的細節可能會失去對整個項目的判斷。
⑦人際交往能力。作為項目負責人，黑帶必須具備一定的人格魅力:誠實、能力、守信、寬容；與項目倡導者和組織的關鍵利益相關者建立良好的關系；讓不同背景的人組成一個統一的團隊。
5.綠帶
綠帶是黑帶項目團隊的成員，或者是較小項目的團隊領導。他們接受過的項目六西格瑪技術培訓類似于黑帶，但內容層次略低。在一些實施六西格瑪的企業中，很大比例的員工接受過綠帶培訓。他們的作用是將六西格瑪的新概念和工具帶入企業的日常活動中。
在六西格瑪管理中，綠帶是最重要最基礎的力量。他們的職責是:
①提供相關流程的專業知識；
②建立綠化帶項目團隊，與非團隊同事溝通；③促進團隊觀念的轉變。
④專注于項目的時間；
⑤實施改善計劃，降低成本；
⑥與黑帶討論項目的實施和未來項目；
⑦保持高昂的士氣。
綠帶作為項目組組長完成綠帶項目時，還應具備黑帶作為項目組組長的職責、權限和技能。
6.業務負責人
一個成功的六西格瑪項目，除了選擇和培養項目負責人——黑帶之外，還需要相關業務部門負責人(流程經理)的支持和配合。沒有他們的協調和幫助，六西格瑪很難取得豐碩的成果。商業領袖不需要獨立完成項目，他們在六西格瑪管理中的職位是:
①就六西格瑪達成共識；
②協助選擇黑帶和綠帶；
③為黑帶和綠帶提供資源支持，
④關注黑帶、綠帶項目的實施過程；
⑤協調管轄范圍內的黑帶、綠帶項目，保持與業務方向的一致性；確保過程改進能夠實施并保持改進結果。
六西格瑪團隊建設也是六西格瑪組織的關鍵環節。
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