1.對組織各級管理層的獎勵
對各級管理層的獎勵可以根據(jù)六西格瑪項目的關(guān)鍵進度來確定。可以考慮以下幾個方面:
①向組織有效引入六西格瑪管理。
②確定關(guān)鍵實施領(lǐng)域,促進六西格瑪管理與經(jīng)營戰(zhàn)略的結(jié)合;
③將六西格瑪管理的意義傳遞給整個組織;
④建立六西格瑪管理基礎(chǔ),支持六西格瑪管理的持續(xù)發(fā)展;
⑤完成的培訓(xùn)目標(biāo),完成的項目目標(biāo)和財務(wù)收益,完成的六西格瑪關(guān)鍵角色部署;
⑥企業(yè)收入的增加和顧客滿意度的提高。
2.黑帶和黑帶大師的獎勵
因為黑帶和黑帶大師負責(zé)完成六西格瑪項目,而這些項目又與具體的績效改進目標(biāo)和財務(wù)收益密切相關(guān),所以要根據(jù)他們的貢獻,比如降低成本、減少缺陷、過程績效改進等。可以與以下幾個方面直接聯(lián)系起來:
①績效改進和實現(xiàn)的財務(wù)效益;
②解決的問題對組織的影響;
③在領(lǐng)導(dǎo)跨職能項目團隊中表現(xiàn)出來的領(lǐng)導(dǎo)能力,指導(dǎo)項目團隊成員的能力,持續(xù)改進結(jié)果的能力,指導(dǎo)中層管理者組織實施六西格瑪項目的能力,掌握并應(yīng)用六西格瑪方法解決問題的能力。
3.對其他相關(guān)人員的獎勵
組織還應(yīng)考慮獎勵其他相關(guān)人員,尤其是六西格瑪項目團隊成員。這種獎勵可以基于以下幾個方面:
①對團隊業(yè)績提升和財務(wù)收益的貢獻;
②展示團隊行為和合作能力;
③圓滿完成項目相關(guān)任務(wù);
④需要注意的是,除了獎勵員工,還要認可他們的工作。
獎勵與具體的業(yè)績基準(zhǔn)、人事政策和人力資源管理直接相關(guān),根據(jù)完成的工作和工作成果確定。在公共場合承認人們的工作會對員工的心理產(chǎn)生強烈的影響,并有助于加強新的工作方法。認可的過程,是對花了很多時間,承受了很大壓力的人的一種感謝。
實施了六西格瑪管理的企業(yè)采用了各種認可方式。如宴請、午宴、勛章、個人小獎等。其他公司提供培訓(xùn)機會或晉升機會。比如某公司發(fā)起了一個六西格瑪技能競賽,在六西格瑪項目團隊之間進行比賽,通過應(yīng)用六西格瑪方法來解決問題和消除缺陷。一些組織為黑帶提供展示工作成果的機會,例如,舉辦六西格瑪項目成果展,邀請組織CEO出席最佳黑帶項目的講座報告等。,這為黑帶提供了獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事認可的機會。也有一些組織利用認證儀式給獲得黑帶認證資格的人頒發(fā)特殊獎牌。
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