六西格瑪項目范圍選擇及規劃


一.六西格瑪項目啟動


六西格瑪項目啟動是六西格瑪管理在組織內部的正式運行,標志著一個企業的管理進入了一個新的時代。


1.顧客的聲音。為了提高顧客的滿意度和忠誠度,企業的產品和服務必須滿足日益苛刻的質量要求,因此企業應該勇于改革。


2.市場的變化。同類產品和替代品的不斷出現,搶占了企業原有的市場份額。因此,企業要想擁有較高的市場份額,就必須不斷開拓市場,開發新產品和新服務,滿足顧客的期望。


3.全球化發展對競爭的要求。競爭越來越激烈。為了在有實力的企業競爭中站穩腳跟,我們必須適應新的形勢,提高企業的運營能力和競爭力。


二.六西格瑪項目啟動的輸入


六西格瑪項目啟動時需要合理的投入,盡可能保證資源滿足企業六西格瑪項目的實施。


1.項目培訓。在六西格瑪項目實施初期,應進行六西格瑪管理培訓,使人們形成六西格瑪的管理理念,以指導具體工作和實踐。


2.資源準備。在六西格瑪項目的實施過程中,應向項目組提供必要的人力、物力和財力資源,以促進六西格瑪的順利實施。


3.戰略計劃。六西格瑪所有項目都應服從組織的戰略目標,組織戰略計劃的實施應被認為是項目選擇決策的一個原因。


4.項目選擇標準。六西格瑪項目選擇標準一般由項目的產品決定,涉及所有可能的管理因素,如財務報告率、市場占有率、品牌形象等。


三.六西格瑪項目范圍規劃


六西格瑪項目范圍規劃是六西格瑪項目實施后要達到的結果。


1.項目的財務效益。六西格瑪項目實施產生的預期財務效益。


2.項目的無形收益。通過六西格瑪項目實施給組織文化和六西格瑪管理價值觀和核心競爭力帶來的好處。


3.項目成果。通過六西格瑪項目的實施,企業內部流程能力的六西格瑪水平從最初的六西格瑪變成了現在的六西格瑪。


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