工程師可能會(huì)去找顧問(wèn),因?yàn)樗⒉徽嬲廊绾螐慕y(tǒng)計(jì)技術(shù)的明智使用中獲益。統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)該首先了解工程師提出的技術(shù)困難,以便給予最好的幫助。然而,大多數(shù)統(tǒng)計(jì)人員沒(méi)有時(shí)間、相應(yīng)的背景和愿望來(lái)了解企業(yè)結(jié)構(gòu)中的所有工程困難。因此,為了增加有效性,每個(gè)工程師都需要有一些基本的統(tǒng)計(jì)概念,以便他們能夠首先識(shí)別這些概念,然后在必要時(shí)尋求幫助。
易于使用的計(jì)算機(jī)軟件使得統(tǒng)計(jì)分析過(guò)程便于許多人使用。然而,如果從業(yè)者沒(méi)有很好地理解各種統(tǒng)計(jì)假設(shè)和局限性,計(jì)算機(jī)生成的模式可能會(huì)充滿錯(cuò)誤或無(wú)法解釋。此外,即使工程師有這樣的軟件資源,統(tǒng)計(jì)技術(shù)的定義和應(yīng)用問(wèn)題仍然存在。
一旦遵循六西格瑪業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,并且明智地使用所有測(cè)量指標(biāo)和統(tǒng)計(jì)工具,該戰(zhàn)略將極大地提高組織的底線。討論六西格瑪部署時(shí)主管的觀點(diǎn),指出這種策略的優(yōu)點(diǎn)。還有一個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃來(lái)執(zhí)行組織內(nèi)部的商業(yè)戰(zhàn)略。
要讓六西格瑪真正成功,高管必須有需求,有愿景,有計(jì)劃。