我們的很多工作都是重復性的。我們要對這些重復性的工作進行研究和改進,找出最高效、最可靠、最簡單、最安全、最有成效的操作方法,然后把這些做法寫成文字,教給所有與這個任務相關的人,并在實踐中以各種方式強化。這個過程叫做標準化。標準是一種特殊的文件,是現(xiàn)代科技成果和生產實踐經驗相結合的產物。它來源于生產實踐,反過來又為生產的發(fā)展服務。隨著科學技術和生產的發(fā)展,標準也在不斷完善和提高。標準化作為一項活動,主要是指制定標準、傳播和實施標準、監(jiān)督和管理標準的實施以及根據(jù)標準的實施情況修訂標準的過程。這個過程不是一次性的,而是一個不斷循環(huán)、不斷完善、不斷發(fā)展的過程。
我國企業(yè)標準化應重點關注以下幾個方面:
1.積極采用國際標準和國外先進標準,將國際標準轉化為企業(yè)標準,直接指導產品生產。隨著貿易全球化的加速,世界范圍內的商品和服務交換空前增加。對于中國企業(yè)來說,采用國際標準和國外先進標準是讓這種溝通更順暢、更高效的重要途徑之一。
2.要努力創(chuàng)造條件,積極承擔或參與標準的起草工作,包括國家標準和國際標準。標準的競爭先于產品的競爭。誰掌握了制定標準的主動權,就意味著自己的產品會占領市場,因為標準可以直接代表企業(yè)的利益。企業(yè)是制定標準的主體,標準由企業(yè)制定,企業(yè)使用,這是當代標準化工作的發(fā)展趨勢。
3.學會用規(guī)范的手段管理經濟。必須改變過去只用行政手段管理經濟的方式。而學會善于用技術手段即標準手段管理經濟,對于加強企業(yè)的管理能力具有積極的意義。
4.運用現(xiàn)代方法和手段提高標準化水平。充分利用現(xiàn)代通信技術和計算機技術制定、修訂標準和處理標準信息。
二、實行嚴格的計量管理,建立數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。
六西格瑪管理就是數(shù)據(jù)操作的過程。只有數(shù)據(jù)才能描述過程,揭示波動規(guī)律,抓住問題本質。因此,實施六西格瑪管理活動的企業(yè)必須建立數(shù)據(jù)庫,制定相應的數(shù)據(jù)收集制度,并執(zhí)行測量和分析程序,以驗證數(shù)據(jù)的準確性。
在現(xiàn)代企業(yè)生產過程中,計量檢測儀器提供的數(shù)據(jù)信息是企業(yè)生產信息流的主體,可計量信息占總數(shù)據(jù)信息的絕大部分。沒有準確、一致和可靠的測量,就不可能組織科學有效的生產和管理。中國的企業(yè)應該注意以下幾點:
1.增加測量和測試設備的投資。企業(yè)在安排項目資金時,應保證計量檢測設備和技術的投入,并提供必要的技術人員。
2.不斷提高測量人員的素質。計量人員包括計量管理人員和測試人員,應始終為他們提供各種培訓機會。企業(yè)的領導和管理人員也應了解和掌握計量法規(guī)知識。
3.充分重視與計量相關的國際標準,建立自己的計量質量保證體系和必要的計量管理體系。
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