第一，它是客觀事物的反映:它不是刻意捏造數據，因為它強調數據的需要。比如我們習慣于估算，但是估算對于六西格瑪的分析研究并不好，所以我們要進行實地測量，找到符合實際的數據。
第二，正確的度量:必須對數據進行正確的度量和評估。如果測量系統不能正確測量，那么所有基于這種數據分析的結果都將毫無意義。
我們可以得到六西格瑪關注問題類型的定義:
1.六西格瑪改進方法側重于可重復和不斷重復的工作，這些重復的工作是可以改進的。
2.六西格瑪改進方法側重于多步驟工作。這些多步驟工作的每一步都是相互關聯的，產出和產品都與每一步的質量水平有關。
3.六西格瑪改進法注重每個過程中質量評價的可測量性。可測量性是科學判斷和正確決策的重要依據，不能正確測量的事物是無法進行科學分析的。
4.六西格瑪改進方法側重于過程中的缺陷和產生缺陷的原因，缺陷主要是過程中波動引起的偏差，可以通過控制手段進行改進。
要注意“客觀性”的范圍。我們很容易理解，物質的存在就是客觀世界的存在，因為它們是獨立于我們意志的世界。
然而，人們可能不同意他人的主觀想法和意見。但事實上，除非他們的思想自己改變，否則我們無法改變別人對主觀世界的認知。所以在六西格瑪項目的研究中，除了事實證據，對客戶意見的調查也是客觀事實的一個重要方面。對于研究者來說，客觀世界是除了研究者自己的思想以外的所有客觀和主觀世界。
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