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六西格瑪黑帶是六西格瑪改善項目實施的核心主導(dǎo)者，是六西格瑪方法論在企業(yè)推進(jìn)的中堅力量，也是六西格瑪改善文化的傳播者。

二、六西格瑪黑帶培訓(xùn)應(yīng)用：

如今六西格瑪黑帶是企業(yè)管理人員學(xué)習(xí)的大熱門課題，許多企業(yè)都要求在品質(zhì)、生產(chǎn)以及技術(shù)人員具備一定的l六西格瑪綠帶/六西格瑪黑帶的資格。完整的六西格瑪黑帶培訓(xùn)是培訓(xùn)20天，每月集中培訓(xùn)5天，分四個月完成（詳情可參考天行健咨詢）。六西格瑪黑帶是六西格瑪項目的全職人員，是整個六西格瑪項目的核心人物。六西格瑪項目是根據(jù)其對企業(yè)潛在的財務(wù)影響進(jìn)行優(yōu)先排序的。作為項目的黑帶人員必須在統(tǒng)計方法方面得到充分地培訓(xùn)，同時還必須掌握團隊工作的技能，以確保項目的成功實施。因此，參加六西格瑪黑帶培訓(xùn)達(dá)到了黑帶資質(zhì)，對六西格瑪黑帶的職業(yè)和非職業(yè)生涯具有著決定意義。由于六西格瑪黑帶人員主要分布企業(yè)中高管理層及技術(shù)骨干,培養(yǎng)一支高素質(zhì)的黑帶隊伍,對于六西格瑪理念及方法論是否能夠扎根于企業(yè)、融入文化起著決定性作用.

三、六西格瑪黑帶應(yīng)用適用什么行業(yè)

近年來,金融保險服務(wù)行業(yè)領(lǐng)先于其他服務(wù)領(lǐng)域,引入了六西格瑪?shù)墓芾砝砟詈头椒?將六西格瑪方法應(yīng)用到銀行的業(yè)務(wù)操作中.之前,人們對六西格瑪培訓(xùn)有誤解,認(rèn)為它只能用于制造型的企業(yè).彼得.德魯克說過:"所有的企業(yè)都是服務(wù)型企業(yè),雖然有些企業(yè)看上去在制造產(chǎn)品."制造型行業(yè),總是關(guān)注于產(chǎn)品的質(zhì)量;而服務(wù)型行業(yè),則關(guān)注于客戶服務(wù).

六西格瑪?shù)姆椒ㄕ撨m用于任何行業(yè),現(xiàn)在,財富500強的大部分企業(yè)已經(jīng)實施或正在實施六西格瑪管理法,隨著市場競爭的日益激烈,對企業(yè)進(jìn)行的管理革新已經(jīng)成為一個必然的趨勢.天行健咨詢六西格瑪管理法結(jié)合中國企業(yè)的實情,有效應(yīng)用于企業(yè)中,助力中國企業(yè)持續(xù)增長.

四、六西格瑪黑帶應(yīng)用的熱門領(lǐng)域

電子商務(wù)
企業(yè)資金計劃
精益生產(chǎn)
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
戰(zhàn)略業(yè)務(wù)關(guān)系
知識管理
成本管理
以流程為中心的組織
全球化

五、從六西格瑪黑帶管理工具和理念來看,它適用于任何行業(yè),以下是六西格瑪黑帶的一些重要的方法:

持續(xù)改善
精益思想
根本原因分析
變革管理
流程設(shè)計/再設(shè)計
業(yè)務(wù)流程管理
方差分析
平衡計分卡
客戶的呼聲
約束理論
創(chuàng)造性思維
實驗設(shè)計
流程管理
統(tǒng)計過程控制

人們聽到六西格瑪時,通常會首先想到通用電氣公司.這是因為通用公司的前董事會主席兼CEO杰克.韋爾奇對六西格瑪?shù)募で楹托欧钜约八麕ьI(lǐng)公司所取得的成就:

六西格瑪黑帶培訓(xùn)適用行業(yè)及熱門領(lǐng)域

實施六西格瑪?shù)那叭昃凸?jié)約了7.5億美元.
公司保持15%以上的利潤率,每個季度創(chuàng)新高,公司領(lǐng)導(dǎo)層把利潤率的提高看作六西格瑪對財務(wù)貢獻(xiàn)的最明顯的證據(jù).
照明事業(yè)部將主要客戶的發(fā)票缺陷和糾紛率降低了98%,客戶付款更快了,并提高了買賣雙方的生產(chǎn)率.
資本服務(wù)事業(yè)部的一個業(yè)務(wù)部門通過提高合同審批流程的效率,使每個交易可以更快的完成,為顧客提供了更高的服務(wù)——每年節(jié)約100萬美元.
電力系統(tǒng)事業(yè)群僅僅是改善進(jìn)了新設(shè)備的隨貨文件,就解決了公司同公用設(shè)施行業(yè)客戶之前的棘手問題,客戶和公司雙方每年都節(jié)約了數(shù)十萬美元.
通用醫(yī)療系統(tǒng)通過運用六西格瑪設(shè)計,在醫(yī)學(xué)掃描技術(shù)上取得了創(chuàng)造性的突破,進(jìn)行一次全身掃描的時間由3分鐘減少到30秒,使醫(yī)院提高了掃描設(shè)備的使用效率,降低每次掃描的成本.