1.提高緊迫性。
甚至對于那些陷入困境的企業,它們的管理也不夠緊迫。所以,在培訓這些企業時,建議采取一些方法,增強緊迫感,例如制造危機、定期與不滿意客戶溝通等。
2.領導小組的組成。
重大變化往往很難,需要持續有力的推動,需要一個強有力的領導機構。這時,必須考慮下列因素:
①高級管理人員是否足夠參與?
②是否有足夠多具有補充能力的人員參加?
③是否有足夠的有領導能力的人員參與?
3.確立遠見。
良好的遠見,可想象,可實現,并符合主要利益相關者的利益。另外,它還有一定的靈活性,便于交流。這能在幾分鐘內向員工解釋,讓他們興奮和快樂。
4.交流遠景。
遠景的真正力量只有在多數人理解和認同的情況下才能發揮出來,因此溝通是很有必要的。領導者不僅僅是說話,更是傾聽,與員工進行雙向交流。
5.規定的業務。
實際上,授權非常廣泛。委托能夠清除實現遠景的主要障礙,改變破壞遠景的組織結構,向員工提供必要的六西格瑪培訓,然后改變不符合愿景的管理系統。
6.產生短期結果。
短時間的結果能讓人們有一個放松和慶祝的小機會,并且真正地測試愿景是否正確。這能打破舊有勢力對改變的反對,為變革贏得更多的支持。
7.鞏固成果和促進改革。
創出短期六西格瑪成果后,領導干部要抓住時機,利用可信度,推動更多更大的變革計劃,使企業能不斷向前沖。
8.將新方法納入公司文化。
企業文化是無形的,很難改變,很難量化。第一步是改變自己的行為。行動可量化。企業文化只會在行為創造利益后才會發生變化。所以,要想讓新方法沉淀在企業文化中,就必須有明顯的變化,新方法要比老方法更有效。