實際上,當你嘗試六西格瑪所具有的復雜性時,你應該時刻準備好這一點。許多人似乎錯誤地認為,他們只需學習幾門課程,從中獲取最有用的信息,然后將這些知識應用到工作中,直到退休。
但隨著你學習的越來越多,你會到達越來越多的十字路口,你會意識到這是一個龐大而復雜的知識體系,你永遠無法完全學習,迫使你選擇自己獨特的道路。最重要的是,你正在學習的東西也會在相關性上不斷變化。這就引出了下一點…
你很快就會發現,西格瑪是一個非?;钴S和動態的環境,有些東西在這個領域不會持續太久。你必須學會如何正確地瀏覽大量知識,并知道如何充分地尋找下一個學習目標。否則,你可能會迷失在一系列不相關的課程中--這些課程對其他行業的人來說非常有用,但對你來說幾乎毫無用處。
問題歸根結底在于,六西格瑪對許多不同類型的工作環境都有很強的適應性,世界上許多行業最近都開始提出自己的具體版本。當然,核心仍然是六西格瑪,但如果你優化快餐店的工作流程,而不是生產工廠的工作流程,你最終會看到明顯不同的圖表。
初學者最大的錯誤之一是嘗試獨自完成這段巨大的旅程。當然,你最終可能會達到你的目標,但這將花費你比應該花費的時間長得多,而且你會在這一過程中多次受到減損。
要在隊伍中盡快取得進步,唯一真正的方法就是與其他志同道合的人建立聯系,并盡可能多地與他們分享知識和經驗。與他人交流你的進步成果會帶來很多好處,其中一個關鍵的好處是,你遲早會對一個更不尋常的領域有所了解,而這個領域在那之前是你所不知道的。這與我們上面描述的在等級制度中找到正確的道路非常一致--有人指導你,阻止你犯新手錯誤,這對你有很大幫助,甚至可能是你能做出的最有益的舉動。
到目前為止,已有數千人為該領域做出了貢獻。擁有豐富知識和經驗的人,在某些情況下,對改進流程和標準化工作流程有著卓越的直覺,他們憑借自己的洞察力做出了巨大貢獻。
雖然這對那些前來學習的人來說很好,但對那些自尊心更大的人來說,這也有點阻礙。你遲早會發現你關于組織和流程開發的一些基本想法受到挑戰,當機會出現時,你有退一步學習新東西的心理能力是很重要的。
有些人很晚才意識到這一點,由于該領域的新進展,或者因為一些新技術徹底扭轉了局面,你昨天獲得的知識明天可能會過時。
重要的是,你要時刻注意這些變化,并及時了解它們。只要你愿意重新評估自己的知識,以支持新的發展(當然,要有批判性的方法),你就肯定走上了學習六西格瑪的正確道路。