隨著精益六西格瑪在企業中的逐步推進,必須更大規模地進行溝通和培訓,以滿足企業的實際人力資源需求。企業在加大自主培訓力度的同時,還派代表到成功單位參觀、培訓、實踐,向他人學習,為企業的精益六西格瑪工作提供參考。
2.改善精益六西格瑪管理組織
精益六西格瑪管理在任何企業的實施都不可能一帆風順。當遇到阻力和挫折時,如果沒有規范的制度,政策會時不時地發生變化,這對精益六西格瑪,的實施非常不利。從以下兩個方面改善精益六西格瑪管理組織:
①黑帶綠帶培訓體系進一步規范化、標準化、制度化,為企業后續發展儲備人才。
②規范企業黑帶、綠帶認證制度。我們可以內部搭建培訓和取證體系,也可以委托外部專業認證機構對內部成員進行認證。培訓費用可由企業承擔。當然,企業也可以和培訓人員達成培訓協議,比如取證后承諾服務期,這樣可以保持團隊相對穩定。
3.建立精益六西格瑪完善項目建立機制
往往很多改進項目會在企業開始實施精益六西格瑪管理的階段提出。隨著精益六西格瑪管理在企業中的逐步深入,尋找合適的改進項目會越來越困難。如果精益六西格瑪改進項目的建立機制沒有建立起來,企業可能會出現項目不多的情況。
為了更好地適應企業精益六西格瑪管理的最新發展,必須形成標準化的精益六西格瑪項目建立機制。項目立項機制的建立主要包括精益六西格瑪項目委員會的建立、項目立項指導、項目立項分析、項目選擇、項目審批和實施。
4.建立精益六西格瑪完善項目全過程管理體系。
只有建立精益六西格瑪完善項目全過程管理體系,才能實現項目的全過程管理跟蹤和控制。精益六西格瑪項目委員會(指導委員會)主要負責指導精益六西格瑪項目選擇、推動項目實施、跟蹤項目、評估項目、指導改進、項目評估和項目驗收。
5.建立精益六西格瑪完善項目的財務預算和審計機制
建立精益六西格瑪完善項目財務預算和審計機制的主要目的是讓精益六西格瑪項目的結果可以用財務指標或非財務綜合指標來衡量,從而相對科學、公正、全面地評價精益六西格瑪項目的結果。
6.建立精益六西格瑪完善項目工作的溝通機制
為了有效指導精益六西格瑪改進項目,需要建立精益六西格瑪改進項目溝通機制。可以明確規定,項目的最新進展必須在項目的某個階段公開展示,例如,項目可以按照每個階段的定義、測量、分析、改進和控制的時間節點進行展示、共享、指導和改進。這種可控的工作溝通機制可以有序、穩定、可控地控制和推進項目,最終實現項目的改進目標。
7.營造精益六西格瑪文化氛圍
精益六西格瑪有助于建立良好的企業文化。精益六西格瑪價值觀的形成必須依靠持續的提升和宣傳、紀律、實踐、體驗和再實踐,從根本上改變消極的工作態度和行為,建立更加主動、高效和學習型的企業文化。
8.建立精益六西格瑪激勵機制
為了保證精益六西格瑪管理在企業中的順利進行,需要建立與之相匹配的激勵機制。精益六西格瑪項目完成后,項目負責人和成員應及時給予精神和物質激勵,保持團隊成員對精益六西格瑪管理的興趣和推進新項目的熱情。