您可以通過(guò)清楚地檢查組織的戰(zhàn)略目標(biāo)并選擇要解決的最關(guān)鍵的問(wèn)題來(lái)做到這一點(diǎn)。這通常是通過(guò)組織KPI或使用Hoshin Kanri方法來(lái)完成的。更重要的是,員工可以感受到目標(biāo)的內(nèi)容和重要性。就像孫子說(shuō)的,一個(gè)道士可以使人認(rèn)同上級(jí),但他可以與上級(jí)同死,與上級(jí)同活,不怕危險(xiǎn)。
精益六西格瑪應(yīng)該如何準(zhǔn)備部署:
如果您已經(jīng)確定六西格瑪適合您的組織并定義了組織的戰(zhàn)略目標(biāo),那么您需要準(zhǔn)備在您的企業(yè)中部署六西格瑪計(jì)劃,包括:
獲得主要持有者的支持。
你必須得到公司所有利益相關(guān)者的支持。
掌握六西格瑪方法的人才和顧問(wèn)
此人需要是了解六西格瑪方法的人,可以是當(dāng)前員工或外部顧問(wèn)。根據(jù)你的部署規(guī)模,找到潛在的變革推動(dòng)者將是關(guān)鍵,他們是公司的將軍。
分階段進(jìn)行
執(zhí)行六西格瑪項(xiàng)目是一種團(tuán)隊(duì)技能,可以通過(guò)經(jīng)驗(yàn)積累,并隨著時(shí)間的推移而提高。因此,分階段實(shí)施方法可以幫助組織取得成功。可以先從a 六西格瑪項(xiàng)目開(kāi)始,學(xué)習(xí)和完善這些項(xiàng)目的實(shí)施方法,然后再展開(kāi)整個(gè)業(yè)務(wù)流程。
確定你的第一個(gè)項(xiàng)目
通常,這將涉及對(duì)公司利潤(rùn)有重大影響的關(guān)鍵流程。如果你決定采取分階段的方式,作為第一個(gè)示范項(xiàng)目,你必須希望取得一場(chǎng)漂亮的勝利,這將給員工帶來(lái)令人印象深刻的結(jié)果。盡早設(shè)定改進(jìn)的預(yù)期,并確保你的第一個(gè)項(xiàng)目在目標(biāo)中有明確的定義(使用SMART原則)。目標(biāo)過(guò)寬是許多項(xiàng)目失敗的禍根。
教育和培訓(xùn)員工
每個(gè)人至少應(yīng)該對(duì)變革及其目的有一個(gè)基本的了解。參與第一個(gè)項(xiàng)目的員工需要充分了解他們的工作將如何變化,以及如何讓他們受益。這也是公司創(chuàng)造變革倡導(dǎo)者的機(jī)會(huì)。項(xiàng)目的第一波是組織變革的重要階段,此時(shí)教育和溝通仍然很重要。
傾聽(tīng)員工的聲音
員工擔(dān)心這些變化幾乎是自然的。忽視這些擔(dān)憂不會(huì)讓它們消失。傾聽(tīng)他們的聲音并倡導(dǎo)變革非常重要。