在某些情況下,您的組織可能不適合實(shí)施六西格瑪策略。這些“情況”包括:
(1)本組織實(shí)施了各種改革方案。
你找不到實(shí)施變革的最佳時(shí)機(jī),但有時(shí)候,組織發(fā)生了很大的變化,再施一層,就難以承受了。企業(yè)合并時(shí),從合并后的新公司“接收”了很多措施,此時(shí)再推六西格瑪并不合適。在戰(zhàn)略層面,過(guò)多的舉措會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)失去工作重心,不知道該關(guān)注哪個(gè)。
②組織實(shí)施了有效的過(guò)程改進(jìn)或持續(xù)改進(jìn)措施。
如果你已經(jīng)有一個(gè)有效的措施來(lái)管理和改善核心業(yè)務(wù)流程,那么它不會(huì)帶來(lái)太多的價(jià)值來(lái)執(zhí)行六西格瑪。事實(shí)上,你不應(yīng)該推出新的舉措,這會(huì)讓員工感到困惑,分散企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的注意力。你會(huì)發(fā)現(xiàn)你正在開(kāi)發(fā)的東西和六西格瑪很像,只是名字不一樣。即便如此,你還是可以了解一下六西格瑪,看看能否從中得到啟發(fā)來(lái)改進(jìn)目前的改進(jìn)策略。
2.我的組織太小,無(wú)法實(shí)施六西格瑪?
經(jīng)常有人問(wèn):是不是組織太小,無(wú)法實(shí)現(xiàn)六西格瑪?因?yàn)槲覀兯吹胶褪煜さ睦又械闹鹘鞘窍裢ㄓ秒姎狻⒚绹?guó)運(yùn)通和摩托羅拉這樣的大企業(yè)。聽(tīng)說(shuō)六西格瑪只適用于500人以上的大型企業(yè)。總之,人們的所見(jiàn)所聞限制了我們的思維,使得很多小企業(yè)根本不考慮使用六西格瑪。
讓我們思考一下六西格瑪是什么。這是一個(gè)具體的策略——減少過(guò)程中的變化和解決過(guò)程問(wèn)題的策略。我們也知道所有的操作都是流程的結(jié)果,流程是重復(fù)性的,用于制造產(chǎn)品或服務(wù)。明白了這一點(diǎn),所有的企業(yè),無(wú)論大小,都應(yīng)該不斷改進(jìn)流程。小企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)是如何確定六西格瑪?shù)耐顿Y回報(bào)率。如果他們投資培訓(xùn)項(xiàng)目組的領(lǐng)導(dǎo),這個(gè)投資會(huì)有多大回報(bào),多久能實(shí)現(xiàn)?回報(bào)的實(shí)現(xiàn)取決于項(xiàng)目組長(zhǎng)開(kāi)展什么樣的項(xiàng)目,投入取決于公司的具體實(shí)施策略。下面,列舉幾個(gè)幫助小企業(yè)減少六西格瑪財(cái)務(wù)投入的方法。
①雇傭已經(jīng)擁有六西格瑪技能的員工;
②從六西格瑪大公司組織的培訓(xùn)中獲取培訓(xùn)名額。作為一個(gè)大公司的商品或服務(wù)供應(yīng)商,你會(huì)通過(guò)提高自己的供應(yīng)能力,給對(duì)方帶來(lái)巨大的價(jià)值——這一點(diǎn)很有說(shuō)服力;
③找一家優(yōu)質(zhì)的六西格瑪培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(比如天行健咨詢)。這樣做的時(shí)候,一定要注意對(duì)方不僅提供培訓(xùn),還有一套機(jī)制幫你實(shí)現(xiàn)六西格瑪;
④組織一些公司一起參加培訓(xùn),分?jǐn)偱嘤?xùn)費(fèi)用。
六西格瑪不僅可以大幅提高小企業(yè)的收入,還可以改善其企業(yè)文化。例如,一家玩具公司大約有250名員工。六西格瑪項(xiàng)目實(shí)施后,六西格瑪成為其持續(xù)改進(jìn)實(shí)踐的基礎(chǔ),對(duì)降低成本、提高工作效率、增加產(chǎn)出產(chǎn)生了積極的影響。并在實(shí)施當(dāng)年實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)增長(zhǎng)。同時(shí),六西格瑪也幫助其打破了多年來(lái)形成的部門(mén)壁壘。