①個人發展;
②解決問題;
③戰略轉型(整體考慮或重點突破)。
1.人的能力發展
機構中的個人可以采用這種方式,這是最低級的投資。也許有人知道六西格瑪的一些知識,愿意獲取這方面的實用技能,幫助自己提升業務,逐漸影響了大家對六西格瑪的好感。在工作中培養并成功運用六西格瑪技能的人,很快就會發現自己從一群不具備六西格瑪技能的人中脫穎而出。
最近注意到越來越多的個人咨詢師接受了六西格瑪培訓。大家似乎都意識到了六西格瑪對于服務客戶和為自己開發潛在客戶是很有幫助的。
2.解決問題
問題解決方法使用六西格瑪方法解決流程問題。只有少部分員工可以接受六西格瑪培訓,所學的新技能主要用于尋找流程問題的真正根源并加以解決。通常參與者最多被訓練成綠帶。
這是三種方法中影響最小的一種,為組織提供了嘗試的機會。本質上和救火是一樣的,就是有問題了,以后再解決。因此,僅僅使用這種方法,組織很難跟上當今世界的快速變化。
使用這種方法的最大挑戰是讓受訓者分配時間來承擔項目工作,因為他們習慣于做日常的主要業務。
3.實現持續改進的戰略轉型
①整體轉型
任何戰略轉型都需要全力以赴在整個組織內推行六西格瑪持續改進措施。這種方法承認對增值過程的持續改進和標準設計的需要,并認識到組織只有通過變革才能具有競爭力,才能在未來繼續生存。
它需要在公司內部強調和推動這種主動性,畫出清晰的愿景,領導者也要積極參與。它的影響在整個組織中都可以看到和感受到。從公司領導到團隊成員,各個層次的參與者都可以接受最好的培訓。最優秀的人會被選出來領導項目,而六西格瑪 skill也是內部晉升的要求。從公司的財務報告中,我們可以評估和反映實施這種方法的好處。
②有針對性的改造,實現持續改進。
定向改造的范圍小于整體改造。這種方法提供了在許多方面實施持續改進戰略的機會:瞄準主要價值鏈(在組織中生產產品或提供服務的過程);對于組織中的特殊職能部門或業務部門;針對特定地區。
這種做法也可能是全面轉型前組織進行的“試水”或“試點”。還需要重視和推動,有明確的實施愿景和領導的積極參與。其影響力在整個職能部門、業務部門或所涉及的區域都能看到和感受到。
這種方法的好處可以從相關領域的財務報告中得到評價和反映。定向轉化領域的變化與整體轉化非常相似。實際上,有針對性的改造方式是在更小的區域內實施“整體改造”。
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