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一、明確六西格瑪質(zhì)量文化戰(zhàn)略目標(biāo)

明確六西格瑪質(zhì)量文化的戰(zhàn)略目標(biāo)，將文化建設(shè)與裝備質(zhì)量建設(shè)目標(biāo)緊密聯(lián)系起來，是六西格瑪質(zhì)量文化成功的必要條件。但并不意味著把文化帶入組織戰(zhàn)略就能提升。一些學(xué)者認(rèn)為，只有當(dāng)一項戰(zhàn)略能夠在組織中產(chǎn)生連鎖反應(yīng)時，它才能影響組織，促進(jìn)組織的文化建設(shè)和變革。在六西格瑪質(zhì)量文化的實施過程中，如果組織的六西格瑪質(zhì)量文化戰(zhàn)略清晰、明確、協(xié)調(diào)一致，六西格瑪愿景和目標(biāo)能夠作為重要內(nèi)容在全體員工中清晰地闡述和溝通，能夠被員工廣泛理解和接受并根植于其內(nèi)心世界，指導(dǎo)其行動，促進(jìn)新文化的形成和發(fā)展。這是推行六西格瑪質(zhì)量文化的前提。

二、梳理六西格瑪質(zhì)量文化推行關(guān)鍵

六西格瑪品質(zhì)文化的培養(yǎng)和形成是一個循序漸進(jìn)的過程。首先，要通過環(huán)境氛圍營造、產(chǎn)品特色包裝、建筑、紀(jì)念品等形式宣傳建設(shè)六西格瑪優(yōu)質(zhì)文化素材層。，并借助生產(chǎn)環(huán)境、文化設(shè)施、生活設(shè)施等不同方式改變質(zhì)量觀念，詮釋組織的質(zhì)量價值觀和精神理念，增強(qiáng)組織文化的凝聚力；其次，建立適合六西格瑪質(zhì)量文化的質(zhì)量管理體系和規(guī)范，結(jié)合組織特點，建立體系質(zhì)量管理的程序、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，采用系統(tǒng)化的質(zhì)量管理方法，明確相關(guān)質(zhì)量法規(guī)和質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，完善六西格瑪質(zhì)量文化體系層；最后，提高組織各種活動的行為規(guī)范、群體意識和價值觀。通過教育培訓(xùn)等多種形式，使整個組織樹立正確的質(zhì)量理念和質(zhì)量意識，以六西格瑪質(zhì)量原則和目標(biāo)為主題的使命和愿景能夠深入人的靈魂，轉(zhuǎn)化為一種質(zhì)量習(xí)慣，從而真正形成質(zhì)量文化的推廣。

三、保證最高領(lǐng)導(dǎo)者的承諾行動

一把手是質(zhì)量文化建設(shè)的環(huán)境創(chuàng)造者和制度推動者。確保組織高層對六西格瑪質(zhì)量文化的支持，是成功實施的利器。高層領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任在組織中建立價值觀和組織文化。在實施六西格瑪質(zhì)量文化時，高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)將六西格瑪價值觀融入組織現(xiàn)有的價值觀中，以身作則，與關(guān)鍵人員一起參與六西格瑪質(zhì)量活動的實施，改變組織文化，使人員的信念、態(tài)度和期望與六西格瑪質(zhì)量文化同步。同時，要有計劃、有步驟地進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)整和環(huán)境建設(shè)，強(qiáng)調(diào)不斷培育先進(jìn)的思想文化，不斷強(qiáng)化這些軟投入，為裝備質(zhì)量建設(shè)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ)。

四、確保全員共同參與質(zhì)量文化建設(shè)

六西格瑪質(zhì)量文化的實施需要組織全體員工協(xié)同工作。基于“以人為本”的管理理念，調(diào)動全體員工的積極性和智慧來制定戰(zhàn)略，將加速文化變革。因此，需要在組織內(nèi)部建立一種認(rèn)識，即所有的工作都與設(shè)備質(zhì)量有關(guān)，所做的工作會影響設(shè)備質(zhì)量，而設(shè)備質(zhì)量的提高需要在各部門之間建立良好的合作和溝通機(jī)制。通過組織六西格瑪質(zhì)量文化理念和技能的培訓(xùn)，組織成員可以意識到他們所面臨的實際和潛在的威脅和機(jī)遇，激發(fā)所有員工對六西格瑪質(zhì)量文化的需求。當(dāng)六西格瑪?shù)玫狡毡檎J(rèn)可和實施時，則六西格瑪文化在裝備質(zhì)量建設(shè)中的作用將開始顯現(xiàn)。