1.注意系統(tǒng)操作
對于工作過程中每一個流程、每一個環(huán)節(jié)、每一個階段、每一個崗位的不同問題,兩者都可以互相彌補對方的弱點和不足,同時互相兼顧,達到互相促進的效果。工作流程在剛開始的時候,問題比較簡單,可以先用精益生產的理論來解決。隨著工作進程的深入,很多問題無法解決,只能用六西格瑪?shù)睦碚搧斫鉀Q。在解決問題的過程中,如何運用整體思維來選擇改進工具是一個非常關鍵的問題。
2.注重企業(yè)文化建設。
在企業(yè)文化推廣中,要培養(yǎng)和提高員工的參與意識,激發(fā)員工的聰明才智和創(chuàng)造潛能,充分發(fā)揮員工在企業(yè)文化推廣中的主體作用。通過員工積極參與企業(yè)文化的推廣,可以提高他們對企業(yè)文化的認同,進而自覺規(guī)范自己的行為,促進自身素質的提高。
3.注重實效。
在精益六西格瑪管理推進過程中,要將實際成果融入企業(yè)管理,因地制宜,因時制宜,以過程控制、措施實施、管理創(chuàng)新、質量提升為重點。
4.得到領導的支持。
企業(yè)高層管理者是精益六西格瑪管理的倡導者、設計者、組織者和領導者,是員工的思想領袖,應該在精益六西格瑪管理實踐中發(fā)揮積極作用。在推廣過程中,要注意領導與員工參與的協(xié)調,觀念推廣與制度建設的協(xié)調等。需要在短時間內同步推進,讓精益六西格瑪管理更好的結合企業(yè)實際情況,才能保證推廣任務的順利完成。
5.科學使用管理方法和工具
在運用精益六西格瑪方法分析工作流程時,針對某個環(huán)節(jié)或點的薄弱環(huán)節(jié)和管理漏洞,要么采用某種管理工具,要么采用兩種工具的有效結合。對于特別簡單的問題,選擇Kaizen的策略;對于特別復雜的工作流程,只有使用六西格瑪方法才能發(fā)現(xiàn)真正的管理漏洞。
二、實施精益六西格瑪?shù)膯栴}
在中國企業(yè),無論何時實施精益六西格瑪管理方法,都要強調以下幾點。
1、領導作用能否充分發(fā)揮的問題
重視對lean 六西格瑪?shù)男麄?,堅決克服精益六西格瑪是空洞的、無關緊要的錯誤思想;堅決防止草率應對、表面文章、怕觸及深層次問題、回避解決具體問題等不負責任的行為。
2.培訓員工的問題
在發(fā)展精益六西格瑪理論時,要對企業(yè)員工進行多層次、高水平的培訓,鼓勵員工學習精益思想和六西格瑪先進理論,使培訓工作逐步正規(guī)化、制度化、規(guī)范化,形成“多層次、多渠道、全方位”的培訓體系,不斷提高員工綜合素質和創(chuàng)新能力的管理體系,使員工盡快接受精益六西格瑪。
3、應該立足于企業(yè)自身的實際問題。
簡單地模仿、照搬別人的經驗或者機械地將精益與六西格瑪結合起來,是不符合企業(yè)實際情況的。要抓住企業(yè)管理中的主要矛盾和薄弱環(huán)節(jié),將精益六西格瑪?shù)南冗M理論融入企業(yè)管理實際,改進薄弱環(huán)節(jié),提高管理水平。
六西格瑪正逐漸成為世界領先企業(yè)成功的基石。運用精益六西格瑪理論可以讓企業(yè)更加了解客戶,更加關注客戶,了解客戶需求,提升客戶知名度。還能讓企業(yè)改進工作流程和流程,讓工作流程更加完善,讓工作過程更加順暢。