隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)的壓力和日益惡劣的生存環(huán)境,企業(yè)管理者迫切希望找到提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力乃至績(jī)效的方法方法。
六西格瑪(6Sigma),被MOTO、GE等歐美公司實(shí)踐并取得巨大財(cái)務(wù)成果,被豐田開創(chuàng),被戴爾等公司實(shí)踐并取得成功的精益生產(chǎn),進(jìn)入了在市場(chǎng)上浴血奮戰(zhàn)的企業(yè)管理者的視野。然而,精益和六西格瑪是中國(guó)企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的靈丹妙藥嗎?
每個(gè)管理不善的企業(yè)都有自己的不幸;所有經(jīng)營(yíng)良好的企業(yè)都有相同的經(jīng)歷。不難發(fā)現(xiàn),實(shí)施精益六西格瑪?shù)钠髽I(yè)越來越多,但成功的企業(yè)占少數(shù),而失敗和掙扎的占多數(shù)。
1.方案策劃與企業(yè)自身戰(zhàn)略不掛鉤。
很多企業(yè)做六西格瑪是為了六西格瑪,把它當(dāng)做一種時(shí)尚,一種“高級(jí)”企業(yè)的裝飾品。
企業(yè)管理者一般會(huì)強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目數(shù)量、六西格瑪黑帶數(shù)量六西格瑪綠帶數(shù)量、六西格瑪培訓(xùn)次數(shù)等。他們只追求數(shù)量指標(biāo),根本沒有業(yè)績(jī)質(zhì)量。
有時(shí)候,局部的改進(jìn)會(huì)增加整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行負(fù)荷。企業(yè)實(shí)施一段時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)所有項(xiàng)目組都反映在當(dāng)?shù)厝〉昧讼喈?dāng)大的改善效果,但公司整體財(cái)務(wù)效果未見大的變化。這樣的話,六西格瑪很難取得令人滿意的整體成績(jī)。
如果改進(jìn)項(xiàng)目的選擇沒有與企業(yè)自身戰(zhàn)略掛鉤,沒有從戰(zhàn)略任務(wù)中分解出來,而是由各個(gè)部門/小組根據(jù)自己的理解進(jìn)行選擇,由于各個(gè)項(xiàng)目組所處的位置不同,承擔(dān)的任務(wù)也不同,很容易從局部的角度去理解改進(jìn),缺乏全局觀。整體效果,很難想好!
2.方案規(guī)劃不充分
實(shí)際上,結(jié)果是不可預(yù)測(cè)的。對(duì)于六西格瑪?shù)墓ぷ鳎裁垂?jié)奏,步驟,每個(gè)階段做什么,組織什么團(tuán)隊(duì)去做,如何開展,面臨什么挑戰(zhàn),如何解決等等。,要在初始階段就做好計(jì)劃,忽視任何一項(xiàng)都會(huì)導(dǎo)致后續(xù)工作出現(xiàn)意想不到的混亂。
很多企業(yè)動(dòng)作太快。在高層還沒有完全理解,中層還沒有完全理解的情況下,在還沒有從管理層那里獲得足夠的心理承諾的時(shí)候,就開始強(qiáng)行推進(jìn),效果可想而知。
如果每個(gè)人都沒有足夠的信仰,又怎么能為之努力呢?當(dāng)面對(duì)困難時(shí),你如何找到克服困難的方法,而不是找借口逃避?
摸著石頭過河是無奈的選擇。如果能提前規(guī)劃好河底的情況和過河的路線,就能活得又快又好,避免溺水的風(fēng)險(xiǎn)。