1.解決問(wèn)題:
這是導(dǎo)入六西格瑪管理最簡(jiǎn)單的方法。這種目的是處理公司總是想處理但從未改進(jìn)、長(zhǎng)期和痛苦的問(wèn)題。公司基本上可以掌握客觀事實(shí),真正了解問(wèn)題的原因,根據(jù)大家的努力,應(yīng)用六西格瑪工具成功處理這個(gè)問(wèn)題。
2.業(yè)務(wù)改進(jìn):
例如,英國(guó)強(qiáng)生、西爾斯、運(yùn)通等企業(yè)采取了業(yè)務(wù)改進(jìn)的對(duì)策。業(yè)務(wù)改進(jìn)的方式可以集中在兩三個(gè)重要的業(yè)務(wù)流程上。換句話說(shuō),業(yè)務(wù)流程改進(jìn)集中在公司有限公司的許多部門(mén)或責(zé)任行業(yè),這種勤奮的六西格瑪管理。這種方法有助于公司把重點(diǎn)放在必須優(yōu)先處理的問(wèn)題上。事實(shí)上,對(duì)于這些立即涉及的單位,業(yè)務(wù)流程改進(jìn)方法可以與所有公司相同,但它不像這些最激動(dòng)人心的方法那樣具有普遍的覆蓋面和威脅性。與此同時(shí),這些剛剛從多個(gè)戰(zhàn)略布局開(kāi)始的公司最終將六西格瑪營(yíng)銷(xiāo)推廣到所有公司。
3.戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型:
英國(guó)的通用電氣、福特和3M公司都采用了這種戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的方式。它規(guī)定公司擺脫壞習(xí)慣,各部門(mén)轉(zhuǎn)型,自身多方位變化,管理為公司制定新的節(jié)奏,創(chuàng)造企業(yè)文化的業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)型,全體人員將物流運(yùn)輸、市場(chǎng)銷(xiāo)售、新產(chǎn)品研發(fā)、消費(fèi)者反映、信息管理系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)缺點(diǎn)、成本降低等轉(zhuǎn)型。
六西格瑪管理的本質(zhì)是努力提供完美、高水平的服務(wù),同時(shí)降低公司的質(zhì)量成本。六西格瑪管理注重追求完美和完美,但也可以輕松接受或解決間歇性失敗,從不正確總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行長(zhǎng)期、持續(xù)的改進(jìn)。