1.六西格瑪黑帶大師。
作為六西格瑪黑帶大師的領(lǐng)導(dǎo)者,他們是六西格瑪過程的經(jīng)理,并向高級執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門經(jīng)理提出更多的建設(shè)性意見。他或她必須將自己的技能與黑帶和綠帶領(lǐng)導(dǎo)的項目相結(jié)合。通常,黑帶大師會直接向高級執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門經(jīng)理報告。黑帶大師已經(jīng)成功地帶領(lǐng)許多團隊完成了復(fù)雜的六西格瑪項目。他或她被公認(rèn)為六西格瑪管理的實施者。領(lǐng)導(dǎo)者。推動者和技術(shù)專家。對于組織來說,最好從內(nèi)部培養(yǎng)自己的黑帶大師。然而,有時組織很難在內(nèi)部培養(yǎng)黑帶大師,因為成為黑帶大師需要一定的領(lǐng)導(dǎo)時間。因此,有時需要從組織外部聘請黑帶大師。
2.六西格瑪黑帶。
六西格瑪黑帶是全職實施變革和改進的領(lǐng)導(dǎo)者,但不是研究過程的專家。黑帶是由黑帶大師指導(dǎo)的質(zhì)量專家,但他直接向管理層報告。
3.六西格瑪綠帶。
六西格瑪綠帶兼職(25%)參與項目。綠帶可能是一個復(fù)雜項目的團隊成員或一個簡單項目的項目領(lǐng)導(dǎo)者。在一個成熟的六西格瑪組織中,大多數(shù)經(jīng)理都是綠帶。在六西格瑪組織中,六西格瑪綠帶資格認(rèn)證是晉升到高級管理層的重要先決條件。
六西格瑪綠帶領(lǐng)導(dǎo)一個簡單的項目通常有以下職責(zé):
·制定項目特許任務(wù)書;
·與倡導(dǎo)者一起審核項目特許任務(wù)書;
·為項目選擇團隊成員;
·積極與倡導(dǎo)者、黑帶大師、黑帶及過程負責(zé)人溝通;
·在項目的各個階段激勵團隊;
·安排過程,調(diào)整思路;
·分析項目各階段的數(shù)據(jù);
·在項目的所有階段,培訓(xùn)團隊成員的基本工具和方法。
在復(fù)雜的六西格瑪項目中,綠帶與團隊領(lǐng)導(dǎo)(黑帶)密切合作,使團隊在整個六西格瑪項目的不同階段發(fā)揮作用,不斷進步。