①六西格瑪管理法是以資料分析和科學(xué)的統(tǒng)計原則為依據(jù)的。對供應(yīng)商的質(zhì)量管理,對供應(yīng)商的尋找、篩選、評價、控制等各個方面,都需要進行量化評價和后續(xù)分析。但六西格瑪常用工具和質(zhì)量管理常用工具(如QC7大工具)原理上是相通的。
②這兩種方法在核心目標上是一致的。品質(zhì)管理是指發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、改善產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、提升顧客滿意度。并且六西格瑪注重以客戶為中心,通過科學(xué)的方法,實施過程改進,最終目標同樣是提高顧客滿意度。
③六西格瑪法的另一個核心理念是持續(xù)改進,它能幫助企業(yè)持續(xù)降低成本、提高質(zhì)量、提升顧客滿意度,從而維持其持續(xù)的競爭力。如果說供應(yīng)商在質(zhì)量管理中引入持續(xù)改進的思想,那么供應(yīng)商質(zhì)量管理的目標不只是對供應(yīng)商進行管理,而是幫助供應(yīng)商取得更優(yōu)秀的經(jīng)營業(yè)績,提升整個產(chǎn)業(yè)鏈的競爭力。
——六西格瑪DMAIC過程中的C是控制,控制階段重在防止問題上,這是對傳統(tǒng)質(zhì)量管理、發(fā)現(xiàn)問題解決問題這一單一思想的補充,是一種更主動的管理方法。
隨著全球化進程的加快,越來越多的核心企業(yè)將部分業(yè)務(wù)外包出去,如何確保供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量,保證新產(chǎn)品的開發(fā)進度,從而帶來足夠的顧客滿意成為關(guān)鍵。六西格瑪管理方法能科學(xué)地幫助供應(yīng)商提高運行效率和產(chǎn)品質(zhì)量,提升供應(yīng)鏈整體競爭力,是對傳統(tǒng)供應(yīng)商質(zhì)量管理手段的有效補充。