1.實(shí)施者要明確各階段6sigma突破工具及策略
(1)識(shí)別和優(yōu)化階段各種分析工具和方法的原理和作用;
(2)各種分析工具的特點(diǎn)、適用場(chǎng)合和方法。
2.簡(jiǎn)明地闡述推行6sigma的道理,讓整個(gè)組織樹立堅(jiān)定的信念
無論是降低生產(chǎn)成本,簡(jiǎn)化工藝流程,還是提高客戶滿意度等。歸根結(jié)底,有利于公司短期和長(zhǎng)期發(fā)展的是公司本身。
因此,在6sigma實(shí)施之前,必須讓所有員工明確這一想法,以便全力配合6sigma的工作,消除不必要的障礙,確保公司員工積極參與6sigma改進(jìn)項(xiàng)目。
3.高層領(lǐng)導(dǎo)要親自制定6sigma的活動(dòng)方向
可以說,只要有流程(無形的或有形的)和改進(jìn)的機(jī)會(huì),就有發(fā)展的空間6sigma。面對(duì)如此廣闊的發(fā)展空間,高層領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然不能掉以輕心。
為了確保6sigma活動(dòng)的成功,打開員工的思路,堅(jiān)持創(chuàng)新精神至關(guān)重要。
不同的公司有不同的企業(yè)文化。高層領(lǐng)導(dǎo)一定要根據(jù)自身特點(diǎn)走適合自己的6σ道路。他們絕不能機(jī)械地照搬別人的發(fā)展模式。
4.制定明確的發(fā)展戰(zhàn)略,設(shè)定新的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
有了長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和可行的計(jì)劃,就像一艘船在航行時(shí)有了航標(biāo)燈和指定的航線。只有這樣,它才能到達(dá)勝利的彼岸。
領(lǐng)導(dǎo)者必須制定明確的戰(zhàn)略目標(biāo),目的是重視制定切實(shí)可行的進(jìn)展計(jì)劃。
當(dāng)然,光有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是不夠的。明確的短期業(yè)務(wù)目標(biāo)可以給人一種緊迫感和前進(jìn)的動(dòng)力,也可以作為工作成效的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
5.定期對(duì)6sigma的成果和推行過程中遇到的困難進(jìn)行溝通
通過6sigma不斷交流取得的成績(jī)和遇到的挫折和挑戰(zhàn),可以保持6sigma不斷發(fā)展。廣泛宣傳成功,獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)鍵人員,可以明顯提高自信心和積極性。
另一方面,僅僅通過宣傳成功來建立信譽(yù)是有害的。發(fā)表的內(nèi)容要平衡,成功的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,失敗的經(jīng)驗(yàn)也值得深思。這樣的溝通才是最有效的溝通。
6sigma的實(shí)施無疑對(duì)企業(yè)有利,但同時(shí)也是一項(xiàng)非常細(xì)致而艱巨的工作。為了保證其成功,需要明確目標(biāo),成立骨干團(tuán)隊(duì)實(shí)施6sigma,并對(duì)所有員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn),使每個(gè)人都了解和掌握6sigma的要點(diǎn),充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。