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1個西格瑪=690000個缺陷/百萬次機會，意味著每天有2/3的事情做錯，企業將無法生存。

2個西格瑪=308000個缺陷/百萬次機會，意味著企業資源每天都有1/3的浪費。

3個西格瑪=66800個缺陷/百萬次機會，意味著平平常常的管理，企業缺乏競爭力。

4個西格瑪=6210個缺陷/百萬次機會，意味著企業擁有較好的管理和運營能力以及滿意的客戶。

5個西格瑪=230個缺陷/百萬次機會，意味著企業擁有優秀的管理、很強的競爭力和比較忠誠的客戶。

6個西格瑪=3.4個缺陷/百萬次機會，意味著企業擁有一個卓越的管理，強大的競爭力和忠誠的客戶。

根據六西格瑪的管理理念，如果產品出現質量缺陷、返工或客戶索賠，直接損失只是一小部分。此外，還有更多間接損失，如不良品的出現會增加內部流程負荷，擾亂正常生產秩序。同時，為了減少不良品對后續工序的影響，需要更多的投入來加強檢驗能力，增加維修成本。缺陷造成的隱形損失會更嚴重，如失去市場機會，降低客戶忠誠度，對企業和企業品牌的信譽產生負面影響和蔓延。所以當出現質量缺陷時，企業的損失就像大海中的冰山。直接損失的只是露出海面的冰山一角，水下才是冰山的絕大部分。

2.提高企業的工作效率和效益。

優秀跨國公司的實踐證明六西格瑪管理模式具有使企業實現快速成長的功能。該體系可以通過涵蓋以下內容來提高企業的經營績效:

市場份額增加、客戶回頭率提高、成本降低、周期縮短、缺陷率降低、產品或服務開發速度加快、企業文化改變等。

3.加速企業的完善。

六西格瑪管理不僅可以提高企業的績效，還可以改善企業的業務流程，加快企業的提升。冷摩爾定律告訴我們，芯片每平方英寸的晶體管數量每18個月就會翻一番，成本會下降一半。因此，誰提高得快，誰就贏得了比賽。六西格瑪管理只是加快企業提升的有效途徑。摩托羅拉“4年提升100倍”目標的實現，為企業做出了成功的示范。

4.促進企業成為學習型組織。

六西格瑪管理作為一種學習工具，是一種能夠在企業內部促進和加速發展和分享新思想的方法，能夠促進企業成為學習型組織。摩托羅拉和通用電氣的成功依賴于他們對六西格瑪管理的實施，他們把自己建成了“學習型組織”。通過六西格瑪管理建立的學習型組織，為意見分享和績效評估奠定了良好的基礎。

5.推動企業實施戰略轉移。

市場競爭更加激烈，客戶的期望越來越高，要求企業具有很強的適應能力。隨著新產品、新技術、新材料的不斷涌現，企業今天仍擁有壟斷性的專利技術和產品，明天卻可能失去光彩。因此，企業只有快速改變、調整和構建新的組織結構，才能跟上時代的步伐。六西格瑪管理的理念可以促進企業實施戰略轉移，這是企業在21世紀取得成功的必備要素。

6.能夠為企業中的每個人設計績效目標。

在任何一個企業，很難讓每個員工都有相同的目的，相同的工作方向，相同的目標。企業中的每個業務部門、每個單位和每個人都有自己的目標和目的。它們彼此的共同點是向客戶提供商品、服務或信息。六西格瑪管理利用這種共同的業務結構——流程和客戶，形成一個可持續的目標:六西格瑪質量水平，或者說是大多數人想象的近乎完美的績效水平。只要知道客戶的需求，就可以用六西格瑪 level來評價自己的表現，也就是99.9997%“完美”的目標。

7.創建和諧團隊，提升員工精神面貌。

六西格瑪管理模式所要求的組織結構、考核體系和考核方法，將員工的日常工作與質量意識和經濟效益有機結合起來。與員工和企業的共同愿望緊密相連。在六西格瑪管理層的企業氛圍里，遇到的問題不是個人說了算的。六西格瑪管理的屬性決定了企業的管理者和決策者必須用基于數字的事實說話，而不是憑感覺和喜好行事，更不能讓某個人跨越時空決定問題；只有在數值和理性推理的基礎上，才能通過團隊工作和團隊決策來處理問題。

8.錘煉企業基礎，提升企業文化。

沒有完善系統的內部流程，任何企業都無法保持持續的競爭力。雖然六西格瑪管理模式以實現完美工作為目標，但也不能僅僅理解為提高和控制產品或工作質量的系統。六西格瑪管理的優勢在于從過程上提高和保證質量，而不是從結果(產品)上檢查和控制質量。這不僅減少了質檢程序和返工成本，更重要的是培養了企業員工“一下子把事情做好”的質量意識和效率意識。

9.提高企業的顧客滿意度。

當GE開始實施六西格瑪管理時，高管們承認公司的產品確實需要改進。盡管通用電氣的產品質量可能優于所有競爭對手，但韋爾奇仍然表示:“我們應該讓我們的產品質量對客戶來說如此特殊和有價值，對他們的成功如此重要，以至于我們的產品成為他們唯一和真正的價值選擇。”韋爾奇如此關注客戶是因為，在市場競爭日益激烈的情況下，僅僅通過交付貨物或使產品和服務無差錯來確保成功是不夠的，還要求真正關注客戶，滿足他們的真實需求。六西格瑪管理的核心部分是以客戶為中心，研究客戶(或潛在客戶)所看重的價值，在賺錢的前提下規劃如何滿足客戶的要求。六西格瑪管理理念要求企業真正關注客戶，讓客戶獲得更大的價值，進而提高企業的客戶滿意度。

10.使企業不斷取得成功。

有研究表明，500強企業的平均壽命只有50年，有的企業超過200年。大多數企業在成熟之前就死掉了，其致命的弱點就是學習能力的不足。

六西格瑪管理哲學要求企業對周圍環境非常敏感，與周圍環境和諧相處，隨時對周圍環境做出及時的反應；要求企業有凝聚力，員工有強烈的認同感；要求企業允許非常規和非常規的思維和實驗，以保持其靈活性。