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六西格瑪黑帶必刷真題之單選題: （答案在文末）

1.在六西格瑪管理的組織結(jié)構(gòu)中,下面的陳述哪個(gè)是正確的:

A. 黑帶應(yīng)當(dāng)自主決定項(xiàng)目選擇

B. 綠帶的數(shù)量和素質(zhì)是推行六西格瑪獲得成功的關(guān)鍵因素

C. 倡導(dǎo)者對(duì)六西格瑪活動(dòng)整體負(fù)責(zé),確定前進(jìn)方向

D. 以上都不是

2. 質(zhì)量管理大師戴明先生在其著名的質(zhì)量管理十四條中指出"停止依靠檢驗(yàn)達(dá)成質(zhì)量的做法",這句話的含義是:

A. 企業(yè)雇傭了太多的檢驗(yàn)人員,對(duì)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)是不經(jīng)濟(jì)的.

B. 質(zhì)量是設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出來(lái)的,不是檢驗(yàn)出來(lái)的.

C. 在大多數(shù)情況下,應(yīng)該由操作人員自己來(lái)保證質(zhì)量,而不是靠檢驗(yàn)員保證.

D. 人工檢驗(yàn)的效率和準(zhǔn)確率較低,依靠檢驗(yàn)是不能保證質(zhì)量的.

六西格瑪黑帶必刷真題

3. 在下列陳述中,不正確的是:

A. 六西格瑪管理僅是適合于制造過程質(zhì)量改進(jìn)的工具;

B. 六西格瑪管理是保持企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)持續(xù)改善的系統(tǒng)方法;

C. 六西格瑪管理是增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力和綜合素質(zhì)的管理模式;

D. 六西格瑪管理是不斷提高顧客滿意程度的科學(xué)方法.

4. 黑帶是六西格瑪管理中最為重要的角色之一.在下面的陳述中,哪些不是六西格瑪黑帶應(yīng)承擔(dān)的任務(wù):

A. 在倡導(dǎo)者(Champion)和資深黑帶(MBB)的指導(dǎo)下,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成六西格瑪項(xiàng)目

B. 運(yùn)用六西格瑪管理工具方法,發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)生的根本原因,確認(rèn)改進(jìn)機(jī)會(huì);

C. 與倡導(dǎo)者資深黑帶以及項(xiàng)目相關(guān)方溝通,尋求各方的支持和理解;

D. 負(fù)責(zé)整個(gè)組織六西格瑪管理的部署,為團(tuán)隊(duì)確定六西格瑪管理推進(jìn)目標(biāo),分配資源并監(jiān)控進(jìn)展.

5. 確定項(xiàng)目選擇及項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)是下列哪個(gè)角色的責(zé)任

A.黑帶

B.黑帶大師

C.綠帶

D.倡導(dǎo)者

6. 在分析RX 控制圖時(shí)應(yīng)

A. 先分析X圖然后再分析R圖

B. 先分析R圖然后再分析X圖

C. X圖和R圖無(wú)關(guān),應(yīng)單獨(dú)分析

D. 以上答案都不對(duì)

7.下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是:

A. 界定階段包括界定項(xiàng)目范圍,組成團(tuán)隊(duì).

B. 測(cè)量階段主要是測(cè)量過程的績(jī)效,即Y,在測(cè)量前要驗(yàn)證測(cè)量系統(tǒng)的有效性,找到并確認(rèn)影響Y的關(guān)鍵原因.

C. 分析階段主要是針對(duì)Y進(jìn)行原因分析,找到并驗(yàn)證關(guān)鍵原因.

D. 改進(jìn)階段主要是針對(duì)關(guān)鍵原因X尋找改進(jìn)措施,并驗(yàn)證改進(jìn)措施.

8.在以下常用的QC新七種工具方法中,用于確定項(xiàng)目工期和關(guān)鍵路線的工具是:

A. 親和圖

B. 矩陣圖

C. PDPC法

D. 網(wǎng)絡(luò)圖

9. "平衡記分卡"是由下述哪幾個(gè)維度構(gòu)成的:

A. 財(cái)務(wù),顧客,內(nèi)部業(yè)務(wù)流程,員工學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)

B. 評(píng)價(jià)系統(tǒng),戰(zhàn)略管理系統(tǒng),內(nèi)部溝通系統(tǒng)

C. 業(yè)績(jī)考評(píng)系統(tǒng),財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),內(nèi)部流程

D. 財(cái)務(wù)系統(tǒng),績(jī)效考核系統(tǒng),顧客關(guān)系管理系統(tǒng)

10. 在質(zhì)量功能展開(QFD, Quality Function Deployment) 中,首要的工作是 :

A. 客戶競(jìng)爭(zhēng)評(píng)估

B. 技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)評(píng)估

C. 決定客戶需求

D. 評(píng)估設(shè)計(jì)特色

11.在某檢驗(yàn)點(diǎn),對(duì)1000個(gè)某零件進(jìn)行檢驗(yàn),每個(gè)零件上有10個(gè)缺陷機(jī)會(huì),結(jié)果共發(fā)現(xiàn)16個(gè)零件不合格,合計(jì)32個(gè)缺陷,則DPMO為

A. 0.0032

B. 3200

C. 32000

D. 1600

12.下面列舉的工具中,哪個(gè)一般不是在項(xiàng)目選擇時(shí)常用的工具:

A. 排列圖(Pareto)

B. 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

C. QFD

D. 因果矩陣

13.六西格瑪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在明確項(xiàng)目范圍時(shí),應(yīng)采用以下什么工具

A. 因果圖

B. SIPOC圖

C. PDPC法

D. 頭腦風(fēng)暴法

14. 哪種工具可以用于解決下述問題:

一項(xiàng)任務(wù)可以分解為許多作業(yè),這些作業(yè)相互依賴和相互制約,團(tuán)隊(duì)希望把各項(xiàng)作業(yè)之間的這種依賴和制約關(guān)系清晰地表示出來(lái),并通過適當(dāng)?shù)姆治稣页鲇绊戇M(jìn)度的關(guān)鍵路徑,從而能進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào).

A. PDPC(過程決策程序圖)

B. 箭條圖(網(wǎng)絡(luò)圖)

C. 甘特圖

D. 關(guān)聯(lián)圖

15.下述團(tuán)隊(duì)行為標(biāo)示著團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了哪個(gè)發(fā)展階段

團(tuán)隊(duì)的任務(wù)已為其成員所了解,但他們對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳方法存在著分歧,團(tuán)隊(duì)成員仍首先作為個(gè)體來(lái)思考,并往往根據(jù)自己的經(jīng)歷做出決定.這些分歧可能引起團(tuán)隊(duì)內(nèi)的爭(zhēng)論甚至矛盾.

A. 形成期

B. 震蕩期

C. 規(guī)范期

D. 執(zhí)行期

16.在界定階段結(jié)束時(shí),下述哪些內(nèi)容應(yīng)當(dāng)?shù)靡源_定

1,項(xiàng)目目標(biāo)

2,項(xiàng)目預(yù)期的財(cái)務(wù)收益

3,項(xiàng)目所涉及的主要過程

4,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

A. 1;

B. 1和4;

C. 2和3;

D. 1,2,3和4.

17.在項(xiàng)目特許任務(wù)書(Team Charter)中,需要陳述"經(jīng)營(yíng)情況"(Business Case,也被稱為項(xiàng)目背景).該項(xiàng)內(nèi)容是為了說(shuō)明:

A. 為什么要做該項(xiàng)目;

B. 項(xiàng)目的目標(biāo);

C. 項(xiàng)目要解決的問題;

D. 問題產(chǎn)生的原因.

18. 一個(gè)過程由三個(gè)工作步驟構(gòu)成,每個(gè)步驟相互獨(dú)立,每個(gè)步驟的一次合格率FTY分

別是:FTY1 = 99% ;FTY2 = 97%;FTY3 = 96%.則整個(gè)過程的流通合格率為

A. 92.2%

B. 99%

C. 96%

D. 97.3%

19. 在談到激勵(lì)技巧時(shí),常常會(huì)基于馬斯洛(Maslow)的"人的五個(gè)基本需求"理論.馬斯洛認(rèn)為:人們的最初激勵(lì)來(lái)自于最低層次的需求,當(dāng)這個(gè)需求被滿足后,激勵(lì)便來(lái)自于下一個(gè)需求.那么,按照馬斯洛理論,人們需求層次從低到高的順序就是:

A. 安全需要→生存需要→尊重→歸屬感→成就或自我實(shí)現(xiàn)

B. 生存需要→安全需要→尊重→歸屬感→成就或自我實(shí)現(xiàn)

C. 生存需要→安全需要→歸屬感→尊重→成就或自我實(shí)現(xiàn)

D. 生存需要→安全需要→歸屬感→成就或自我實(shí)現(xiàn)→尊重

20. 劣質(zhì)成本的構(gòu)成是:

A. 內(nèi)部損失和外部損失成本

B. 不增值的預(yù)防成本+鑒定成本+內(nèi)部損失和外部損失成本

C. 不增值的預(yù)防成本+內(nèi)部損失和外部損失成本

D. 鑒定成本+內(nèi)部損失和外部損失成本

答案：1.C2.B3.A4.D5.D6.A7.B8.D9.A10.C11.B12.B13.B14.B15.B16.D17.A18.A19.C20.B