杜邦不僅希望六西格瑪管理能幫助公司實現利潤增長。并希望創造一種企業文化。到2002年底,杜邦的五名員工中有一名參與了六西格瑪管理項目。


杜邦公司推行六西格瑪管理


杜邦的所有業務部門現在都實施了六西格瑪管理。其中,杜邦欽業科技部(DTT)是第一個由六西格瑪管理的部門。起初,DTT的所有領導人都花了兩天時間討論了六西格瑪的管理,制定了相應的策略和目標,包括黑帶、黑帶主管和聯盟主管的數量以及未來幾年的財務目標。


DTT六西格瑪計劃的重點是規定黑帶人員應投入六西格瑪管理的工作時間。該部門要求黑帶專注于六西格瑪項目,這有助于確保項目的快速實施。并帶來好處。黑帶人員需要進行為期四周的培訓。內容主要是為了改進項目工作,沒有休息日。同時,為期9天的綠帶人員培訓。綠帶人員還需要在培訓中管理一個項目日。


如今,杜邦已經接受了近600名全球員工的培訓。每條黑帶每年可以完成3-4個項目。每個項目價值1。75億美元(利稅前)。目前DTT有2個盟友,13個黑帶骨頭,90個黑帶。所有這些人都是全職的,一開始沒有其他工作。


成功后獎勵團隊成員至關重要。每個黑帶項目都有一個執行小組。當項目完成并確認成本節約時,每個團隊成員將獲得獎勵。


Y=F(x)的概念是DTT六西格瑪計劃成功的關鍵因素,該部門花了很多時間來控制難以控制的事情。而不是識別根源,因為它們是相反的變量。


DTT實施六西格瑪管理的計劃已經完成。隨著黑帶工作人員回到原來的工作崗位,并將所學知識應用到日常工作管理中。利益開始反映在業務中。現在DTT正在努力縮短項目周期,并將六西格瑪管理應用于新產品和新技術的開發。對于任何業務來說,增長都是所有工作的重點。DTT是利用六西格瑪管理來確定自己的增長機制。


讓整個組織相信六西格瑪管理非常重要,可以帶來好處,這在業務管理中非常重要。在項目評估中。過去積累的經驗發揮了重要作用,然后從不同地點的其他項目中學習。在六西格瑪管理的實施過程中,DTT確定了每個當地市場或專業市場的年度目標,并部署了需要實現的工作。


為了實施六西格瑪管理,DTT的實際費用包括購買電腦(每個黑帶、黑帶主管和倡導者都配備了筆記本電腦)。培訓期間的外部培訓費用、會議費用和旅行費用。現在DTT的所有培訓都在杜邦進行,所以成本降低了。2001年,每個項目的平均成本為36.5萬美元。2002年,DTT完成了250個項目。


DTT計劃繼續將六西格瑪管理作為業務運營中不可分割的一部分,更加關注與客戶相關的項目。到2003年底,六西格瑪管理項目中有50%與客戶相關。六西格瑪集團將努力提高黑帶的效率。并繼續將六西格瑪管理整合到業務中。


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