DFSS一般建議在具有DMAIC基礎(chǔ)的企業(yè)推行。但是DFSS自身的培訓(xùn)課程可以獨(dú)立成體系,對(duì)于綠帶人數(shù)較少的企業(yè),可以在適當(dāng)補(bǔ)充DMAIC基礎(chǔ)知識(shí)的情況下推行。總體上講,DMAIC是從“有”到“優(yōu)”,DFSS是從“無”到“優(yōu)”,知識(shí)點(diǎn)上雖然有遞進(jìn)關(guān)系,但是項(xiàng)目的選擇范圍是有區(qū)別的,因此從項(xiàng)目推進(jìn)的角度并不排斥單獨(dú)推進(jìn)的方式。關(guān)于企業(yè)的過程能力,六西格瑪倡導(dǎo)的是不斷挑戰(zhàn)自我,因此即使是在中等過程能力水平,也并不妨礙引入六西格瑪和六西格瑪設(shè)計(jì)理念和方法論。


2.我們企業(yè)根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)建立了比較完善的質(zhì)量體系,按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)建立了產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)程序,現(xiàn)在實(shí)施DFSS究竟能給我們帶來哪些方面的好處?


DFSS并不是要替代原有的質(zhì)量體系。質(zhì)量體系更多的是告訴我們做到什么程度叫好,而DFSS通過一系列的工具和完善的方法論體系告訴我們?nèi)绾文茏龅胶谩?/p>


3.企業(yè)推進(jìn)DFSS的一般思路是怎樣的?


從典型的新流程、新產(chǎn)品入手,從典型的設(shè)計(jì)指標(biāo)(如可靠性、穩(wěn)健性)入手,按照理念-工具-體系-文化的方式循序漸進(jìn)。


4.怎樣開展DFSS項(xiàng)目?


DFSS項(xiàng)目的開展方式大體上與DMAIC的開展方式相同。但是由于DFSS項(xiàng)目本身可能存在周期較長(zhǎng),市場(chǎng)效果反饋延后的特點(diǎn),因此,對(duì)于DFSS項(xiàng)目的開展,需要處理好設(shè)計(jì)方案評(píng)估和設(shè)計(jì)結(jié)果驗(yàn)收之間的時(shí)機(jī)和關(guān)系。


5.如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行輔導(dǎo)?


DFSS項(xiàng)目的輔導(dǎo)中,更強(qiáng)調(diào)的是風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)測(cè),因?yàn)镈FSS項(xiàng)目是從“無”到“優(yōu)”的過程,是在設(shè)計(jì)新的產(chǎn)品和流程。


6.如何對(duì)項(xiàng)目實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)控?


DFSS項(xiàng)目的實(shí)施效果的監(jiān)控重點(diǎn)在于實(shí)際效果與預(yù)測(cè)結(jié)果之間的差異和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的控制。通過這些監(jiān)控,有助于我們修正預(yù)測(cè)模型,提高預(yù)測(cè)正確性和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系。


7.DFSS項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員需要什么樣的工作和教育背景?


DFSS方法論分為DFSS-C、DFSS-P、DFSS-I三種。DFSS-C(六西格瑪商業(yè)設(shè)計(jì))設(shè)計(jì)的是新流程,團(tuán)隊(duì)成員可以是研發(fā)、市場(chǎng)、銷售、物流、管理等各部門的同事,教育背景要求大專以上學(xué)歷。DFSS-P(六西格瑪產(chǎn)品設(shè)計(jì))設(shè)計(jì)的是新產(chǎn)品,團(tuán)隊(duì)成員可以是研發(fā)、品質(zhì)、工程技術(shù)等各部門的同事,教育背景要求本科以上學(xué)歷。DFSS-I(六西格瑪革新設(shè)計(jì))設(shè)計(jì)的是新概念,新市場(chǎng),新商業(yè)模型,團(tuán)隊(duì)成員可以是研發(fā)、市場(chǎng)、管理等各部門的同事,教育背景要求本科以上學(xué)歷。


8.我們選定的DFSS項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員都是各單位的業(yè)務(wù)骨干,各自承擔(dān)的日常工作任務(wù)比較多,那么如何確保他們有足夠的精力來進(jìn)行項(xiàng)目的開展?


選擇與他們業(yè)務(wù)工作息息相關(guān)的項(xiàng)目。六西格瑪和DFSS項(xiàng)目不是給業(yè)務(wù)骨干增加負(fù)擔(dān),而是幫助業(yè)務(wù)骨干解決其業(yè)務(wù)工作中的難題。


9.企業(yè)推進(jìn)DFSS項(xiàng)目,一般多長(zhǎng)周期合理?


六西格瑪項(xiàng)目的周期一般是四到六個(gè)月,DFSS項(xiàng)目的周期可以根據(jù)研發(fā)周期制定,但是不宜超過6個(gè)月上限。對(duì)于開發(fā)周期較長(zhǎng)的產(chǎn)品研發(fā),可以將階段性工作設(shè)計(jì)若干DFSS項(xiàng)目依次進(jìn)行。


10.對(duì)于有些企業(yè)來說,產(chǎn)品的批量比較少,相應(yīng)的樣本數(shù)據(jù)量少,在開展DFSS項(xiàng)目上有什么好的建議?


對(duì)于小批量的產(chǎn)品,可以從零部件的層面進(jìn)行傳遞函數(shù)的驗(yàn)證和構(gòu)建,多利用仿真方法模擬各種境況下的產(chǎn)品特性變化。


11.驗(yàn)證部分需要對(duì)一定數(shù)量的產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試,但工廠近期無產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃,用于驗(yàn)證測(cè)試的投入就有限,該如何做驗(yàn)證?


可考慮從供應(yīng)商處從零部件入手分析。


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