精益六西格瑪成功整合精益生產和六西格瑪,兩種獨立互補的管理思路。其核心是消除一切浪費,追求完美,不斷提升業務的過程。
1精益六西格瑪定位和規劃
精益生產告訴我們該怎么做,六西格瑪管理層告訴我們該怎么做,以確保流程得到控制。解決不同復雜程度的問題需要不同的方法,因此需要將兩者結合起來。
在企業中實施精益六西格瑪不是一蹴而就的。所有實施精益六西格瑪的成功企業在以下幾個方面都做得非常好,地鐵行業也不例外。
導入精益六西格瑪到企業有四種常見的選擇:將實施六西格瑪定位于企業形象推廣;Hope 精益六西格瑪,的先進理念或工具可以幫助解決企業當前面臨的問題;通過實施公司體系中一個不良環節的績效,提高效率、質量、降低成本;定位精益六西格瑪從改變企業戰略和文化的角度來看,這種定位給企業帶來的好處也是顯而易見的!一旦企業確定需要實施精益六西格瑪管理,就應該確定實施六西格瑪的計劃。計劃的目的是確定多久和如何推進,如何發展,以及每個階段應取得的階段性成果。有了定位和規劃,在實施過程中就會有規律可循。
2選擇實施方式和團隊。
計劃實施后,需要確定實施方法的成本,即確定由誰來實施六西格瑪通過什么方式和渠道實施。當然,在實施六西格瑪,不僅要有合適的咨詢服務商實施,還要有外力推動。如果公司有足夠的人才,也可以通過自身的內功實現精益六西格瑪等。企業在實施方式上有兩種選擇。企業自身內部實施和通過外部咨詢機構實施。內部實施也有兩種選擇:一種是從已經推廣精益六西格瑪,成功的公司招聘負責人,另一種是通過市面上的書籍學習和探索實踐。通過咨詢機構推廣精益六西格瑪有很多選擇,比如派遣關鍵精英參加培訓課程;請咨詢專家進廠培訓后再做項目;請咨詢機構提供綜合咨詢服務。無論采用什么方法,都必須根據企業的特點和企業的定位計劃來進行推廣。
3建立推廣團隊
實施模式確定后,必須建立強大的推廣團隊。只有建立一個組織才能取得最終的成功,僅靠少數人兼職是不可能得到精益六西格瑪的精髓的!
在實際操作中,由于企業和管理模式的差異,推廣機構有不同的稱謂。但在建立時,應從人員、場所等軟硬件資源方面給予支持和協助,必要時給予授權。
建立精益六西格瑪推廣組織的目的是持續推廣,及時總結經驗教訓,及時傳播六西格瑪文化,持續推廣到現有管理中。在推進團隊中,作為項目組的組長,需要協助項目組按照計劃節點完成項目成本,保證其質量和進度。作為同事,要互相分享,合理分配現有資源。在促銷過程中
4現有管理體系和企業文化分析
在實施過程中,對企業現有管理制度和文化的分析是成功實施的基礎之一。俗話說,知己知彼,百戰不殆的核心期刊目錄。
分析管理體系的目的是從多角度、多層次理解精益六西格瑪提升企業的管理特點和風格;針對具體企業提出具體的推廣方案和流程。在分析企業管理體系時,通常采用卓越績效模型、質量成熟度評價和綜合評價。
企業文化分析的目的是:了解企業的整體思維和工作特點,判斷企業對精益六西格瑪/實施的文化準備,為基于企業文化現狀設計具體的實施策略奠定基礎。企業文化的常用方法包括歷史考察和企業文化評價。
如果把精益六西格瑪比作一顆種子,在導入前分析企業現有的管理制度和企業文化,就像是確定土壤條件,比如水力、肥力、缺什么元素,然后施用針對性的肥料,才能達到效果。
5建立規范體系
精益六西格瑪管理的實施需要一個嚴格有效的保障體系。要使精益六西格瑪在企業中持續發揮作用,必須考慮其制度化、規范化,并與現有的企業管理體系進行整合。
建立精益六西格瑪管理程序和規范,可以為企業提出明確的管理計劃和愿景,并確定其目標;明確推進團隊的工作職責和分工;并明確建立項目的運營、監管、考核和獎勵標準等。只有確保實施規范的建立,才能保證精益六西格瑪的順利引入。
在制定實施規范時,要考慮識別體系和制度的建立。識別系統將識別系統與企業形象和文化融為一體,這是成功推廣精益六西格瑪。規范的重點是建立相關的管理制度。這些制度主要包括工作總結與規劃、職責與分工、項目進度與質量跟進辦法和評價標準成本,項目成果固化在晉升管理辦法、項目激勵制度等方面。
建立制度和規范是為了更好地工作,更好地實現工作目標,而不是數量或形式上的。能夠保證工作順利開展的制度就是有效的制度和規范。
6促進項目和團隊成員的選擇
選擇合適的項目和團隊成員是精益六西格瑪 import成功的核心保證。選擇項目和團隊成員是企業分析后的工作。根據企業的現場分析,找出制約企業發展的瓶頸問題,確定合適的項目。然后,根據項目,確定合適的項目團隊成員和項目經理。
期權可以從以前的歷史記錄或企業存在的質量和成本問題入手,選擇企業的瓶頸問題,最終通過解決問題使企業獲得收益。
團隊成員的遴選要根據遴選過程和要求,人員的遴選要根據所選項目確定核心期刊目錄。精益六西格瑪是一種管理文化,而培養人的目的是培養未來的領導者和骨干力量,所以對人的選拔有嚴格的要求。
7促進過程管理
精益六西格瑪的推廣過程可以分為三個部分進行管理:初期培訓、中期項目過程管理和后期總結。沒有優秀的推廣流程管理,就不可能取得推廣的最終成功。
精益六西格瑪的引入是通過培訓實現的。培訓主要針對企業的高中、核心人員和基層人員。對項目過程的有效控制和管理可以確保項目在預期時間內取得階段性成功。精益六西格瑪的項目操作使學生將理論應用于實踐,即把課堂上所學的理論知識靈活地應用于實踐,并加以消化、吸收,達到理解和掌握的水平。
經過初期的培訓和中期的項目管理操作,需要對項目管理過程進行總結,比如由于缺乏理解而出現較大偏差,或者在使用工具時,導致解決問題的方向出現偏差。當然,過程的總結不僅僅是在項目結束之后,還需要對項目各個階段的成本進行總結,對發現的問題和偏差能夠及時糾正,為項目的最終完成控制過程。
8持續實施和融入文化
通過前期精益六西格瑪的引入,建立了一套完整的精益六西格瑪體系。為了更好地實現最終目標,即最大限度地提高服務的滿意度和忠誠度,最大限度地提高生產質量,降低企業的運營成本,我們需要不斷貫徹這一理論,并將其與企業文化相融合,從而在提升企業的同時,保持和擴大實施初期所取得的成果。
精益六西格瑪是一種精神,一種新的管理理念,可以不斷推廣,融入日常管理和日常生產。是決定精益六西格瑪是否成功的關鍵。它直接決定了精益六西格瑪是否真正扎根于企業,是精益六西格瑪成為企業各級員工的日常思維和行為習慣,這將是推行精益六西格瑪的最高境界。