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1.精益六西格瑪綠帶/黑帶項(xiàng)目咨詢準(zhǔn)備階段。
這一階段是從組織精益六西格瑪管理的需要.自評(píng).做好一定的準(zhǔn)備工作，做出導(dǎo)入精益六西格瑪管理的決定。
正確決策是中國(guó)企業(yè)實(shí)施精益六西格瑪管理的關(guān)鍵一步。對(duì)于一個(gè)組織來說，一個(gè)正確的重大決策將使企業(yè)在幾年內(nèi)通過精益六西格瑪管理快速提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理質(zhì)量。管理能力，建立企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)獲得長(zhǎng)期收入，實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到優(yōu)秀的飛躍，這充分證明了通用電氣等公司的成功經(jīng)驗(yàn)，但如果組織做出不成熟的重大決策或錯(cuò)誤的決策，將導(dǎo)致組織不能順利實(shí)施精益六西格瑪管理，甚至失去信心實(shí)施精益六西格瑪管理，嚴(yán)重的情況將導(dǎo)致失敗。因此，這一階段對(duì)組織來說非常關(guān)鍵，是預(yù)防失敗和成功的開始。
在這個(gè)階段，組織應(yīng)該從組織實(shí)施精益六西格瑪管理的愿望出發(fā)，做以下事情:
1.高級(jí)管理人員甚至中層管理人員首先要對(duì)精益六西格瑪管理有一個(gè)正確的初步認(rèn)識(shí)。
2.分析組織的戰(zhàn)略需求，評(píng)估組織的管理現(xiàn)狀，判斷是否是導(dǎo)入的最佳時(shí)機(jī)；3.組織應(yīng)建立明確的精益六西格瑪愿景和方向，在組織中有明確的戰(zhàn)略定位和目標(biāo)。
4.選擇精益六西格瑪管理的改進(jìn)方向和突破領(lǐng)域(切人點(diǎn))；5.選擇啟動(dòng)方式.啟動(dòng)時(shí)機(jī)；
6.開始了解.篩選經(jīng)驗(yàn)豐富的精益六西格瑪管理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)。
二、精益六西格瑪綠帶/黑帶項(xiàng)目咨詢導(dǎo)入階段。
這個(gè)階段大致是從決定實(shí)施精益六西格瑪?shù)降谝惠喚媪鞲瘳敽趲嘤?xùn)。精益六西格瑪綠帶培訓(xùn)和項(xiàng)目完成一般為8-10個(gè)月。
一旦組織決定引入精益六西格瑪管理，其精益六西格瑪之旅將真正開始。然而，精益六西格瑪管理的實(shí)施將打破組織看似平靜的局面。因?yàn)?，?dāng)管理者真正投入精益六西格瑪管理活動(dòng)時(shí)，有些人會(huì)發(fā)現(xiàn)沖突，在實(shí)施過程中會(huì)遇到很多困難。碰撞。例如，如果你不習(xí)慣精益六西格瑪管理，你需要用數(shù)據(jù)說話，甚至很難從客戶的角度思考問題，以及精益六西格瑪管理與原日常工作時(shí)間分配的沖突。
精益六西格瑪管理目標(biāo)與原日常工作目標(biāo)、精益六西格瑪工具方法應(yīng)用困難等沖突。因此，一些人，甚至一些中高級(jí)管理將動(dòng)搖實(shí)施精益六西格瑪管理的決心。因此，組織應(yīng)在這一關(guān)鍵階段做好充分工作：
1.制定長(zhǎng)期精益六西格瑪實(shí)施計(jì)劃，并制定量化目標(biāo)推廣計(jì)劃；2.初步建立企業(yè)精益六西格瑪管理組織，在咨詢公司的指導(dǎo)下開展工作；3.確定具有引進(jìn)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的精益六西格瑪管理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)-專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行分析；4.首先對(duì)選定的倡導(dǎo)者進(jìn)行為期1-2天的精益六西格瑪倡導(dǎo)者培訓(xùn)；5.根據(jù)組織精益六西格瑪?shù)膽?zhàn)略定位選擇具體的實(shí)施領(lǐng)域；6.在確定的實(shí)施領(lǐng)域，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問題選擇精益六西格瑪改進(jìn)項(xiàng)目（黑帶項(xiàng)目.綠帶項(xiàng)目）；7.在6-10個(gè)月內(nèi)培養(yǎng)第一批黑帶和綠帶，帶領(lǐng)他們完成精益六西格瑪改進(jìn)項(xiàng)目，贏得第一場(chǎng)戰(zhàn)斗；8.使這些黑帶和綠帶成為企業(yè)未來創(chuàng)新的種子。不斷完善管理，為整個(gè)公司后續(xù)的管理體系奠定良好的基礎(chǔ)，建立良好的基礎(chǔ)。
三、精益六西格瑪綠帶/黑帶項(xiàng)目咨詢成長(zhǎng)階段。
企業(yè)取得了精益六西格瑪?shù)某醪匠晒e累了一定的經(jīng)驗(yàn)，也有一群熱情實(shí)施精益六西格瑪管理的參與者。此時(shí)，它已經(jīng)進(jìn)入了增長(zhǎng)階段。這一階段所經(jīng)歷的時(shí)間長(zhǎng)度將根據(jù)企業(yè)推廣的強(qiáng)度而定，強(qiáng)度較大需要較短的時(shí)間。但增長(zhǎng)階段通常需要l-2年。
在成長(zhǎng)階段，企業(yè)應(yīng)將精益六西格瑪管理從試點(diǎn)實(shí)施轉(zhuǎn)向組織的長(zhǎng)期管理活動(dòng)。為了實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)折點(diǎn)，組織應(yīng)該：
1.加強(qiáng)培訓(xùn)，形成精益六西格瑪倡導(dǎo)者。黑帶大師和黑帶是傳達(dá)精益六西格瑪領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵群體，促進(jìn)精益六西格瑪管理在組織中的廣泛實(shí)施；2.建立并逐步完善精益六西格瑪管理組織，真正履行精益六西格瑪管理職能；3.進(jìn)一步明確精益六西格瑪改進(jìn)項(xiàng)目審批標(biāo)準(zhǔn)和篩選機(jī)制，每年建立項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)，按項(xiàng)目審批標(biāo)準(zhǔn)組織。有計(jì)劃的篩選和項(xiàng)目審批；4.建立黑帶。綠帶。黑帶大師的選擇。評(píng)價(jià)。確定標(biāo)準(zhǔn)淮河；5.建立有效的項(xiàng)目全過程管理體系；
6.建立和完善精益六西格瑪?shù)呢?cái)務(wù)預(yù)算和審計(jì)方法，讓財(cái)務(wù)人員參與精益六西格瑪項(xiàng)目的選擇和管理；7.建立良好的精益六西格瑪工作溝通機(jī)制；
8.營(yíng)造精益六西格瑪文化氛圍(造勢(shì))；
9.建立精益六西格瑪獎(jiǎng)勵(lì).認(rèn)可體系，并與組織人力資源開發(fā).任用.激勵(lì)機(jī)制等管理工作聯(lián)系融合。
例如：將黑帶.綠帶.黑帶大師作為一些關(guān)鍵技術(shù)職位。管理職位。領(lǐng)導(dǎo)職位的基本質(zhì)量和能力要求，可以引導(dǎo)組織的骨干和管理者積極學(xué)習(xí)和參與精益六西格瑪管理，而不是被動(dòng)接受，從而顯著提高組織的整體管理質(zhì)量和能力，精益六西格瑪管理可以更好地繼續(xù)實(shí)施，直到成為組織未來的日常工作。
四、精益六西格瑪綠帶/黑帶項(xiàng)目咨詢發(fā)展階段。
為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，組織需要不斷拓展精益六西格瑪管理(縱向.橫向)到組織的各個(gè)方面。
例如，利用精益六西格瑪管理，促進(jìn)新技術(shù)的應(yīng)用，促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新和新市場(chǎng)的開發(fā)，以實(shí)現(xiàn)最大的增長(zhǎng)。此外，一個(gè)組織并不孤立，有幾個(gè)供應(yīng)商。下面有一個(gè)巨大的客戶群，一個(gè)真正有競(jìng)爭(zhēng)力的組織都創(chuàng)造了一個(gè)優(yōu)秀的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。在發(fā)展階段，組織應(yīng)該：
1.完善精益六西格瑪管理的組織結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮精益六西格瑪?shù)墓芾砉δ堋?/p>
2.擴(kuò)大精益六西格瑪管理的實(shí)施領(lǐng)域，如沿供應(yīng)鏈向供應(yīng)商和客戶延伸精益六西格瑪管理。
3.開展精益六西格瑪設(shè)計(jì)，促進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新，提高組織創(chuàng)新能力和行業(yè)指導(dǎo)能力。通用電氣公司通過精益六西格瑪設(shè)計(jì)新產(chǎn)品，近年來一直處于市場(chǎng)領(lǐng)先地位。
4.完善精益六西格瑪管理培訓(xùn)體系，擴(kuò)大培訓(xùn)范圍，使組織的黑帶和綠帶保持一定比例。比如通用電氣公司。黑帶5%-6%，綠帶70%-80%，各部門都有自己的黑帶大師，高級(jí)經(jīng)理以上都是黑帶。
5.完善精益六西格瑪項(xiàng)目跟蹤審計(jì)體系，確保完成的改進(jìn)項(xiàng)目持續(xù)效益，防止改進(jìn)成果反彈。
6.加強(qiáng)企業(yè)最高管理層對(duì)精益六西格瑪系統(tǒng)的定期管理評(píng)價(jià)，確保精益六西格瑪管理系統(tǒng)按預(yù)期要求運(yùn)行良好。
7.加強(qiáng)精益六西格瑪管理體系與組織經(jīng)營(yíng)流程與各項(xiàng)管理的有機(jī)結(jié)合，逐步使精益六西格瑪管理成為日常工作的一部分。
五、精益六西格瑪綠帶/黑帶項(xiàng)目咨詢成熟階段。
進(jìn)入成熟階段，將精益六西格瑪管理融入企業(yè)，成為人們的思維和工作方式。
關(guān)鍵是有效整合精益六西格瑪管理和組織其他管理戰(zhàn)略，進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程管理，建立完善的績(jī)效改進(jìn)體系，促進(jìn)人們思想和行為方式的改變。為此，組織應(yīng)：
1.有效整合精益六西格瑪管理和組織其他管理戰(zhàn)略，成為整個(gè)企業(yè)管理體系的一部分；2.建立完善的業(yè)務(wù)流程管理體系；
3.建立完善的績(jī)效測(cè)量和改進(jìn)體系；
4.促進(jìn)人們思想觀念和行為方式的改變；
5.使精益六西格瑪管理成為日常工作的一部分。
精益六西格瑪管理是中國(guó)企業(yè)急需引進(jìn)和實(shí)施的持續(xù)改進(jìn)管理模式。
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